Системный администратор / Специалист внутренней технической поддержки

Мы — MyStream, продуктовая IT-компания, которая более 6 лет развивает digital-продукты для пользователей по всему миру. Мы ищем специалиста, который возьмёт на себя техническую поддержку нашей команды и будет следить за тем, чтобы техника, доступы и рабочие сервисы всегда были в порядке: - если сотруднику нужен новый ноутбук — подобрать, заказать, настроить и выдать; - если перестала работать техника — разобраться в причине и починить или передать в сервис; - если компании нужен новый рабочий сервис — изучить варианты, предложить подходящий и настроить; - если выходит новый сотрудник — подготовить ему технику, почту и доступы. Нам важны самостоятельность, техническая грамотность и порядок в работе. Чем предстоит заниматься: Корпоративные сервисы и доступы создавать и администрировать корпоративные аккаунты и почту; выдавать, изменять и своевременно закрывать доступы сотрудников; администрировать сервисы компании: создавать пользователей, управлять доступами, подписками и настройками; контролировать сроки продления доменов, подписок и используемых сервисов; подготавливать почту и необходимые доступы для новых сотрудников, а при увольнении — своевременно их закрывать. Поиск и настройка сервисов искать и подбирать сервисы под задачи компании: корпоративную почту, чат-боты, инструменты для командной работы и другие решения; сравнивать варианты по функциональности, стоимости и удобству; настраивать выбранные сервисы и помогать команде начать ими пользоваться; готовить понятные инструкции и поддерживать документацию в порядке. Офисная техника и рабочие места готовить рабочие места для новых сотрудников; настраивать ноутбуки, мониторы и периферийное оборудование; следить за исправностью техники и оперативно решать возникающие проблемы; проводить базовую диагностику и мелкий ремонт; при необходимости передавать технику в сервис и взаимодействовать с подрядчиками; подбирать и заказывать новую технику и комплектующие; вести учёт оборудования и понимать, что, где и у кого находится. Техническая поддержка команды помогать сотрудникам с повседневными техническими вопросами; разбираться с проблемами в работе техники, программ, аккаунтов и доступов; самостоятельно искать решение, если сталкиваешься с новой проблемой; следить за тем, чтобы техника, доступы и рабочие сервисы компании были в порядке. Что для нас важно: опыт работы системным администратором или специалистом технической поддержки; понимание принципов работы локальных сетей, Wi-Fi и офисного оборудования; умение настраивать компьютеры, ноутбуки и периферийное оборудование; опыт работы с корпоративной почтой, аккаунтами, доступами и рабочими сервисами; умение самостоятельно разобраться в незнакомом сервисе, понять его возможности и настроить под задачу; базовое понимание информационной безопасности и принципов управления доступами; системность и любовь к порядку — чтобы доступы, техника и документация не существовали «где-то в голове»; самостоятельность: сначала разобраться и поискать решение, а при необходимости вовремя обратиться за помощью. Что предлагаем: официальное трудоустройство; работу в офисе в Минске — Кальварийская 42, ст. м. Молодёжная; график Пн–Пт, 9:00–18:00; работу в небольшой компании без лишней бюрократии; возможность самостоятельно предлагать и внедрять решения; корпоративы, подарки, уютный офис и дружелюбную атмосферу внутри команды. Если Вам нравится разбираться в технических вопросах, находить решения, наводить порядок и быть человеком, к которому коллеги могут прийти со словами «у меня что-то не работает» — будем рады познакомиться 😊 Чтобы немного лучше познакомиться с Вашим опытом, ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов: Какие задачи в работе системного администратора Вам нравятся больше всего, а какие — меньше всего? С какими корпоративными сервисами, почтой, системами доступов и офисной техникой Вы работали самостоятельно? Приведите несколько примеров. Приходилось ли Вам вести учёт техники, аккаунтов, доступов, подписок или лицензий? Если да, расскажите, что именно Вы учитывали и как был организован этот процесс. Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: вакансия размещена на перспективу