Специалист технической поддержки
Коротко
Provides phone and remote support for computer, internet, office equipment, and software issues; registers user requests. · Needs: No experience required; basic software and office equipment knowledge; office work 8:30–17:30
Описание от работодателя
Компания " МАКСИ" в поисках коммуникабельного и технически грамотного специалиста службы поддержки пользователей , способного по телефону проконсультировать коллег по техническим вопросам, решить удаленно неисправности с компьютером, интернетом, оргтехникой и периферийным оборудованием.
Рассматриваем кандидатов без опыта.
Тебе предстоит:
принимать и регистрировать обращения пользователей;
оказывать консультативную и практическую помощь сотрудникам компании по вопросам применения ПО, оргтехники, телефонии и т.д.
работать в офисе, консультировать по телефону или через удаленное подключение.
От тебя потребуется:
базовые знания программного обеспечения и оргтехники;
приветствуется опыт работы в cаll-центре;
грамотная речь, клиентоориентированность, способность найти подход к каждому пользователю;
готовы рассмотреть "вчерашних" выпускников и выпускниц.
Мы позаботимся о вас и создадим условия для работы:
комфортное рабочее место в современном бизнес-центре с кафе, тренажерным залом, кабинетами терапевта и психолога;
ДМС;
наличие опытного наставника;
разнообразная корпоративная жизнь: лектории, спортивные и интеллектуальные мероприятия;
скидки на изучение английского языка, услуги, развлечения и спорт по корпоративной карте «МаксиКлуб»;
пятидневная рабочая неделя с 8:30 до 17:30.