Inside Sales Support Mitarbeiter - EMEA (m/w/d)

Your Responsibilities Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Inside Sales Support Teams einen engagierten und motivierten Inside Sales Support Mitarbeiter - EMEA (m/w/d) DEINE AUFGABEN: - Verantwortung für das administrative Tagesgeschäft, einschließlich: - Kaufmännische Abwicklung von Aufträgen für unsere Kunden aus dem In- und Ausland unter der Einhaltung kundenspezifischer Anforderungen und Anliefervorschriften - Überprüfung von Preisen im Rahmen der Bestellabwicklung, um die Einhaltung der vereinbarten Konditionen sicherzustellen - Unterstützung bei Forecast-Abgleichen und Bedarfsanalysen - Aktive Überwachung von Lagerbeständen sowie frühzeitige Identifikation von Versorgungsrisiken - Erstellung von Allokationen, um sicherzustellen, dass bei knappen Beständen die verfügbaren Artikel optimal verteilt werden - Überwachung von Aufträgen und Terminplanung zur Sicherstellung pünktlicher Lieferungen - Erstellung von Rechnungen & Gutschriften - Management von Reklamationen und Retourenabwicklung - Bedienen von Kundenportalen sowie Stammdatenpflege im ERP-System - Direkter Ansprechpartner für unseren Vertrieb, unsere internationalen Kunden, Logistikdienstleistern und internen Fachabteilungen zur Lösung operativer Fragestellungen - Unterstützung bei der Optimierung & Digitalisierung von internen Prozessen und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität Your profile - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss - 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Operations, Inside Sales Support, Vertriebsinnendienst, Logistik, Customer Service, Kundenbetreuung oder Orderdesk Management - Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck effizient und präzise zu arbeiten - Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sind deine Stärken - Innovatives Denken und lösungsorientiertes Handeln mit einer strukturierten und zielorientierten Arbeitsweise - Erfahrung in der Betreuung von internationalen Elektronikfachhändlern, E-Commerce-Händlern (Amazon Vendor), Distributoren sowie DIY-Ketten (Baumärkte) ist von Vorteil. - Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und Erfahrung mit ERP-Systemen wie SAP - Fließende Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse (Französisch, Italienisch, etc.) sind von Vorteil What we offer - Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben an einem attraktiven Standort und in modernen Arbeitsumfeld - Eigenverantwortliches Arbeiten in einem leistungsorientierten und motivierten Team - Die Möglichkeit, eigene Ideen zu entwickeln und umzusetzen Contact Us Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen über den Bewerbungslink