Инженер технической поддержки
Коротко
Technical support for office IT: diagnostics, software installation, ticket distribution, workstation setup, and SCS cabling. · Needs: PC setup, Windows 7-11, office apps, networking basics, SIP telephony basics, diagnostic tools, ECP, systems administration.
Описание от работодателя
Мы крупнейший контактный центр в России и мы расширяем штат в связи с ростом бизнеса. Приглашаем стать частью успешной команды!
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
график работы 5/2 9-18;
официальное оформление по ТК РФ;
выплаты стабильно 2 раза в месяц;
оплачиваемое корпоративное обучение, быстрый карьерный рост;
регулярные тематические мероприятия;
скидки, подарки от наших партнеров;
поддержка на каждом этапе работы;
вознаграждение по программе "Приведи друга".
ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:
Техническая поддержка офисов холдинга (включая КЦ);
Диагностика и решение возникающих в работе проблем;
Установка и настройка ПО;
Распределение поступающих заявок внутри холдинга по направлениям.
Подготовка рабочих мест, монтаж СКС (редко);
Местные командировки. Обслуживание трех офисов в районе станций метро Марьина Роща и Бутырская.
ЧТО ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ:
Опыт настройки ПК (сборка, установка ПО, подключение в сеть), а также оргтехники;
Знание ОС семейства Windows (7-11), офисных приложений;
Базовое понимание сетевого взаимодействия;
Базовое понимание SIP телефонии;
Работа с диагностическими средства, для выявления ошибок (cmd, логи, har, winmtr, события и т.п.);
Опыт работы с ЭЦП;
Администрирование систем;
Клиентоориентированность, желание помогать и решать проблемы.
Если наша вакансия Вас заинтересовала, оставляйте отклик, мы с Вами свяжемся в ближайшее время!