CRM аналитик

Группа Компаний Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания Масштабный технологический проект с глубокой экспертизой в цифровизации бизнеса. Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HR Tech, коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel. Нам доверяют крупнейшие компании РФ, среди них: Т1, ВТБ, Иннотех, Альфа Банк, ОИС и другие. Более 6 лет мы ведем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений. Задачи: Участие в полном цикле анализа триггерных кампаний, пилотов, А/В тестах; Участие в правильной настройке кампаний и пилотов в CRM-системе (верная логика исключений, контрольные группы, А/В тесты), контроль корректной работы кампаний; Определение и согласование методики оценки эффективности кампаний и пилотов; Анализ эффективности триггерных кампаний и пилотов с пониманием воронки коммуникаций (кликабельность, доставляемость, результаты А/Б тестов, выделение и сравнение контрольных групп), влияние на продажи и маржу, определение ключевых точек роста; Подготовка гипотез и предложений, как изменить кампанию/механику/креатив/пилот по результатам тестирования и анализа действующих кампаний; Проведение план-факт и ad-hoc аналитики, построение кратко- и среднесрочных прогнозов; Автоматизация отчетности по триггерным кампаниям и пилотам; Составление и подготовка требований на доработки для запуска пилотов и проведение А/В тестов, доработки CRM-системы. Требования: Опыт работы в CRM аналитике от 3-х лет в розничных сетях или e-commerce; Уверенное знание Python, продвинутое знание SQL; Опыт работы с аналитическими системами Яндекс Метрика, AppsFlyer, App Metrica; Опыт работы с базами данных PostgreSQL, Greenplum, ClickHouse; Понимание принципов аналитики CRM коммуникаций и промо-кампаний; Понимание принципов: анализа временных рядов, сравнения периодов (pre / promo / post), контрольных групп; Опыт проведения А/Б тестов; Высшее образование (математическое / техническое) Мы предлагаем: Гибридный формат работы; Белую заработную плату, оформление согласно Трудовому кодексу РФ; Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR; Поддержку: IT-отсрочку и консультации HR/юристов; Прозрачные процессы и открытую коммуникацию; Работу на лучшем оборудовании без логирования времени, с фокусом на доверии и результате; ДМС: медицинское страхование за счет компании; Развитие: индивидуальный план обучения, посещение конференций и митапов, поддержка в развитии карьеры; Личный бренд: возможность выступать на конференциях, митапах, публикация статей; Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок; Движ: организация вечеринок оффлайн и онлайн, предоставление мерча, проведение конкурсов и челленджей. Откликайтесь, будем рады познакомиться лично!