менеджер продукта программ лояльности

Описание: МТС развивает телекоммуникационные, цифровые и финансовые сервисы. Вакансия относится к программам лояльности, которые помогают удерживать и мотивировать клиентов. Задачи: Вести отдельные направления и функции кешбэк-программы в рамках заданной дорожной карты; Писать подробные требования для разработки по задачам своего направления; Вести бэклог направления и расставлять приоритеты внутри выделенной зоны ответственности; Проводить полный цикл разработки функции: от постановки задачи и дизайна до тестирования, релиза и мониторинга после релиза; Отслеживать показатели своего участка и готовить регулярную отчётность для продукт-лида; Формулировать и проверять гипотезы с помощью A/B-тестов; Интерпретировать результаты тестов и выполнять базовые расчёты экономики функции под руководством продукт-лида; Проводить точечные исследования конкурентов и custdev по своему направлению; Предлагать улучшения. Требования: Опыт от 3 лет в управлении цифровым продуктом в банке, финтехе, ретейле или электронной коммерции; Уверенное владение юнит-экономикой: расчёт LTV, CAC, ROI, влияния программы на GMV, AOV и удержание; Опыт работы с данными и BI-инструментами: SQL, Tableau или Superset; Понимание принципов A/B-тестирования и статистики; Понимание рынка программ лояльности, механик кешбэка и конкурентных ориентиров; Знание Agile, Scrum, JTBD и CustDev; Умение вести полный цикл разработки продукта; Опыт координации команд разработки, маркетинга, финансов и партнёров; Навыки защиты решений перед заинтересованными сторонами и подготовки понятных презентаций для руководства; Будет плюсом опыт в программах лояльности, удержании, кешбэке или партнёрских витринах. Условия: ДМС с первого месяца, включая стоматологию; Компенсация 50% стоимости полиса ДМС для родственников; Страхование от несчастных случаев с первого месяца; Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; Приём врачей общей практики и массаж в офисе; Консультации психологов и программа поддержки сотрудников; Отпуск 28 календарных дней и 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день; Компенсация расходов по выбору сотрудника, например на спорт, ипотеку или питание; Специальные предложения партнёров и скидки на продукты экосистемы МТС; Мобильная связь за счёт компании и льготные тарифы для близких; Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка и книжный сервис Строки от МТС; Безлимитные мессенджеры и социальные сети; Корпоративный университет и онлайн-библиотека; Оплата внешнего обучения для карьерного развития.