Product Owner (Программа лояльности)

Обязанности: Формировать и реализовывать стратегию развития программы лояльности банка. Управлять продуктовым бэклогом, определять приоритеты задач и контролировать их реализацию. Разрабатывать и запускать новые механики программы лояльности (кэшбэк, бонусы, уровни, персональные предложения, акции и привилегии). Анализировать потребности клиентов и рыночные тенденции для развития программы лояльности. Исследовать клиентское поведение, анализировать метрики вовлеченности, удержания и активности пользователей. Разрабатывать и тестировать гипотезы, направленные на увеличение активности клиентов и рост использования банковских продуктов. Совместно с командами маркетинга, аналитики, UX/UI, разработки и бизнеса запускать новые продукты и функционал программы лояльности. Контролировать полный жизненный цикл продуктовых инициатив: от идеи и постановки требований до запуска и оценки результатов. Определять и отслеживать ключевые продуктовые показатели (Retention, MAU, DAU, Conversion, LTV, Redemption Rate, Engagement и др.). Проводить конкурентный анализ банковских и финтех-программ лояльности, внедрять лучшие практики рынка. Готовить продуктовую документацию, бизнес-требования и пользовательские сценарии. Требования: Высшее образование (экономика, финансы, банковское дело). Опыт работы от 3 лет в банковской сфере. Практический опыт развития программ лояльности, бонусных систем, кэшбэк-продуктов или клиентских программ будет преимуществом. Понимание принципов управления цифровыми продуктами и полного жизненного цикла продукта. Опыт формирования и приоритизации продуктового бэклога. Навыки проведения исследований, анализа данных и принятия продуктовых решений на основе метрик. Знание Agile/Scrum/Kanban, опыт работы с Jira, Confluence или аналогичными инструментами. Опыт постановки задач команде разработки и взаимодействия с UX/UI-дизайнерами, аналитиками и маркетингом. Аналитическое мышление, ориентация на клиента и умение принимать решения на основе данных. Понимание ключевых продуктовых и маркетинговых метрик (Retention, LTV, Conversion, NPS, MAU/DAU и др.). Владение русским и узбекским языками; английский язык будет преимуществом. Условия: Пятидневная рабочая неделя (пн–пт, 9:00–18:00); Участие в развитии современных FinTech-продуктов; Работа в профессиональной и сплочённой команде; Возможности карьерного и профессионального роста; Конкурентоспособная заработная плата; Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РУз.