Sports Retention Specialist

Створюй retention для спортивної аудиторії, а не просто запускай розсилки Ми шукаємо Retention Specialist , який візьме на себе утримання спортивної аудиторії: loyalty program, gamification, event & seasonal campaigns . Це роль для людини, яка любить працювати hands-on та бачити прямий результат своєї роботи: ідея → механіка → сегментація → Smartico → запуск → аналітика → оптимізація. Чому ця роль цікава 🏆 Ти працюватимеш з однією з найдинамічніших вертикалей iGaming — спортивним беттінгом. 📅 Спортивний календар стане твоїм робочим інструментом: IPL, чемпіонати світу, великі турніри та локальні події — ти заздалегідь будуватимеш retention-стратегію навколо них. 🎮 Багато простору для експериментів: турніри, місії, лідерборди, achievements, loyalty-механіки та персоналізовані офери. ⚙️ Максимум hands-on: ти самостійно збиратимеш кампанії в Smartico, а не передаватимеш задачі окремому CRM-оператору. 📊 Результат вимірюється цифрами: uplift, retention, engagement та економіка кампаній, а не кількість відправлених повідомлень. 🚀 Можливість впливати на напрям: ти не просто підтримуватимеш існуючі процеси, а братимеш участь у їх розвитку та бачитимеш прямий результат своїх рішень. Чим ти будеш займатися 🏆 Loyalty Program Управляти спортивною програмою лояльності: рівні, механіки, rewards та економіка. Аналізувати, що дійсно утримує гравців, і розвивати програму на основі даних. Пов’язувати loyalty-механіки з gamification та іншими retention-інструментами. 🎮 Gamification Створювати та запускати механіки в Smartico : турніри, missions, achievements, leaderboards. Розробляти механіки під конкретні спортивні події. Тестувати різні підходи та вимикати те, що не дає потрібного результату. 🏟️ Event & Seasonal Campaigns Ти відповідатимеш за retention навколо ключових спортивних подій: IPL → чемпіонати → великі турніри → локальні спортивні піки → сезонні активності. Повний цикл кампанії: ідея → механіка → сегментація → збірка в Smartico → запуск → аналіз результату. Між великими подіями — робота з регулярними механіками, які допомагають утримувати спортивну аудиторію. 🎯 Segmentation & Experiments Працювати з RFM, активністю та lifecycle спортивних гравців. Створювати окремі сегменти під кожну кампанію замість комунікації «на всю базу». Використовувати control groups та A/B-тести. Перевіряти вплив кампаній через uplift , а не лише абсолютні показники. 📊 Analytics Відстежувати retention-метрики спортивних когорт у Smartico Data Studio . Аналізувати engagement, retention, uplift та bonus cost. Оцінювати економіку кожної кампанії. Формувати висновки та пропозиції щодо подальших дій. Що для нас важливо 2+ роки досвіду в CRM/Retention в iGaming. Досвід саме зі спортивною вертикаллю — обов’язковий . Практичний досвід роботи з CRM-платформами: Smartico — великий плюс; також релевантні Optimove, Fast Track, Symplify та аналоги. Вміння самостійно працювати із сегментами, journeys, бонусними механіками та gamification. Розуміння поведінки betting-аудиторії та відмінностей Sports від Casino. Знання когортного аналізу, control groups, основних retention-метрик та bonus economics. Самостійність і здатність самостійно визначати пріоритети. Англійська — рівень читання документації та робочого листування. Для нас важлива не активність заради активності. Ми дивимося на реальні зміни в retention, uplift та економіці кампаній. Якщо ти вмієш перетворювати спортивний календар та дані про поведінку гравців на ефективні retention-механіки , любиш самостійно експериментувати та хочеш бачити прямий результат своїх рішень — будемо раді познайомитися. 🚀