Специалист локальной технической поддержки ИТ (Windows, MacOS, Linux) м. Технопарк
Коротко
Provides on-site IT support: configures workstations, diagnoses networks, manages AD and SSL certificates, logs tickets in ITSM systems. · Needs: Experience administering Windows, macOS, Linux; network diagnostics (TCP/IP); AD; SSL certificates; ITSM systems; command line.
Описание от работодателя
Ключевой стек:
Windows, MacOS, Linux; AD; сетевая диагностика (TCP/IP); SSL-сертификаты; ITSM-системы.
Что будем делать:
выполнять задачи по поддержке сервиса, с ведением учета обращений в ITSM-системе;
производить настройку и модифицирование рабочих мест (установка необходимого оборудования, диагностика функционирования рабочего места);
четко следовать процессам и процедурам, определенным на площадке заказчика;
вести документацию и составлять отчеты о проделанной работе.
Что мы ожидаем от вас:
клиентоориентированность и желание работать с пользователями;
знания и навыки администрирования OS Windows MacOS и Linux;
знания и навыки в сетевой диагностике на Windows MacOS и Linux;
опыт работы с офисными приложениями OS Windows MacOS и Linux;
опыт работы с командной строкой;
опыт работы с AD;
базовые знания и опыт работы с SSL-сертификатами - Windows MacOS и Linux;
опыт работы с технической документацией (читать, создавать, обновлять);
опыт работы в ITSM – системах.
Что мы предлагаем:
Условия труда:
работа на территории заказчика ( м.Технопарк);
график 5/2, сервис предоставляется с 9.00 до 18.00;
постоянная проектная занятность.