Middle / Senior Business Analyst

**Dinarys GmbH** шукає досвідченого **Business Analyst**, який посилить процеси **discovery** та **presales** на проєктах компанії. Ця роль для **проактивного фахівця**, який розуміє бізнес-процеси, вміє трансформувати їх у чітке продуктове бачення та здатна ефективно поєднувати роботу між клієнтом і технічною командою. **Business Value** нашого кандидата: * формує **product vision** разом із стейкхолдерами, а не просто збирає вимоги; * приходить до клієнта з **гіпотезами та варіантами рішень**, а не з «порожнім» списком питань; * знімає з Solution Architect частину бізнес‑навантаження, щоб той зосередився на технічному солюшені; * приносить у команду **фреймворки, шаблони запитань та артефакти**, які підсилюють експертизу на пресейлах і далі на delivery. ### **Ключові вимоги:** * Middle/ Senior Business Analyst / Product BA, * основні домени - **e-commerce та healthcare** (агреговано по проєктах). * Досвід **presales**: ведення discovery, підготовка пропозицій, участь у пітчах. * **Інтеграції**: ERP/CRM/PIM/WMS, платіжні системи, служби доставки, маркетплейси, аналітика (GA4, GTM тощо). * **Регуляції та безпека**: практичний підхід до GDPR, etc * здатність швидко розібратись у домен‑специфічних вимогах * Інструменти: Jira/Confluence, діаграми BPMN/UML, прототипування (Figma/Whimsical) * Софт‑скіли: **проактивність, самоменеджмент, структурне мислення, фасилітація, стейкхолдер‑менеджмент, конфлікт‑резолюція**. * Мови: **Ukrainian**, **English B2-C1** ### **Nice to Have:** * Сертифікації: **PSPO/PSM**, **CBAP/CCBA**. * Досвід на **DE/ЄС ринках**, * Бекграунд у **QA/SEO/Marketing** з подальшим переходом у BA. * Платформи: досвід з **Shopify/Magento(Adobe)/Shopware** / Sales Force/ SAP (не обовʼязково всі, але глибина хоча б в одній та орієнтація в інших). * Побудова внутрішніх **BA‑фреймворків** (presales playbooks, питання/шаблони, доменні глосарії). ### **Основні обовʼязки:** * **Presales**: фасилітація воркшопів, інтервʼю, MVP formation, product vision. * **Discovery & Development:** Опис scope декомпозований для команди з acceptance criterias, проведення refinements, отримання approve від команди і клієнта. * **Фреймворк запитань**: підготовка доменно‑специфічних чек‑листів для e‑commerce (каталог/SPU, кошик, чекаут, платежі, податки, доставка, повернення, промо/прайсинг, контент, SEO, аналітика, омніканальність). * **Артефакти/activities**: * Business Context & Goals; * Stakeholder map & RACI; * Assumptions & Decisions log; * High‑Level Scope / MVP definition; * Customer Journeys & **UX/User Flows** + високорівневі прототипи; * Data/Integration map (ERP/CRM/PIM/WMS/Payment/Shipping/Analytics); * Compliance checklist (GDPR, PCI DSS, локальні регуляції ринку, напр. e‑prescription у DE — як приклад підхід/чек‑лист); * Presales Q&A пакет для клієнта. * **Співпраця**: щільна робота з Solution Architect, PM/Delivery, пресейл‑командою. * **Накопичення знань**: побудова та підтримка **knowledge base** (шаблони, репозиторій запитань, кейси, best practices)