Инженер технической поддержки

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7. Аналитическое направление ДИТ постоянно обрабатывает массу внешних и внутренних данных по широкому спектру тем. Наши специалисты не только обеспечивают Департамент качественной информацией для разработки стратегического видения и повседневной деятельности, но и выпускают открытые исследования, востребованные отраслью. Что нужно делать: оказывать техническую поддержку ПК и периферийных устройств, устранением неполадок и сбоев в аппаратной и программной части консультировать и помогать пользователям ПК по основным вопросам (работа базового ПО Windows, работа с приложениями Microsoft Office, электронной почтой, web браузерами, сетевыми ресурсами компании) подключать новые рабочие места, устанавливать и настраивать программное обеспечение на новом рабочем месте устанавливать (заменять) расходные материалы(картриджи, тонер, заправка бумаги в аппараты общего пользования) Какие знания и навыки важны: навыки консультирования пользователей по техническим вопросам приветствуются желание развиваться в ИТ сфере опыт в сфере поддержки или в области администрирования IT ресурсов знание современных IT технологий знание ПК: ОС Windows (продвинутый пользователь) опыт работы с MS Office на уровне опытного пользователя грамотный разговорный и письменный русский язык высокая обучаемость Что мы предлагаем: оформление по ТК в аккредитованной ИТ компании работа в офисе в офисе (день, ночь, отсыпной, входной) офис в бизнес-центре класса А (в пешей доступности от метро Тверская). преимущества аккредитованной IT-компании. материальную помощь в случае важных событий в жизни. корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке. корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие . Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!