Lead Product Manager (Bitrix24, CRM)
Коротко
Owns strategy and development of Bitrix24 CRM as a digital product: roadmap, CJM, custom functionality, integrations, AI/LLM solutions, team and business · Needs: 5+ years managing digital products; experience developing custom Bitrix24 CRM in a large company with complex integrations; experience managing a large
Описание от работодателя
Ищем Lead Product Manager для развития корпоративной клиентской платформы на базе Bitrix24 CRM.
Это роль с ответственностью за CRM как полноценный цифровой продукт: стратегию развития, сквозной клиентский путь, кастомную функциональность, интеграции, AI-решения, команду и бизнес-результат.
Стек Bitrix24 CRM (продвинутый уровень), BPMN, REST API, Swagger/OpenAPI, Postman, Jira, Confluence, Miro.
AI/LLM: ChatGPT, Claude, Gemini, API LLM-моделей, RAG, AI-агенты .
Вам предстоит: Формировать стратегию и дорожную карту развития Bitrix24 CRM.
Управлять полным жизненным циклом продукта: от бизнес-потребности и формирования решения до запуска и оценки результатов.
Управлять сквозным CJM клиента в рамках CRM, включая процессы и переходы между интегрированными системами.
Развивать кастомную Bitrix24: новые модули, сущности, интеграции, бизнес-процессы и автоматизации.
Формировать и приоритизировать продуктовый бэклог.
Развивать и автоматизировать процессы продаж и клиентского взаимодействия.
Инициировать и внедрять AI/LLM-решения в CRM и клиентские процессы.
Совместно с технической командой развивать архитектуру CRM и интеграционный контур.
Управлять портфелем инициатив: сроками, бюджетом, ресурсами, объемом работ, зависимостями и рисками.
Оценивать бизнес-эффект инициатив, ROI и окупаемость.
Управлять командой и выстраивать взаимодействие с бизнес-заказчиками, ИТ, разработчиками, аналитиками, архитекторами, интеграторами и подрядчиками.
Формировать продуктовые и бизнес-метрики и отвечать за достижение целевых показателей.
Наши ожидания: Опыт в управлении и развитии цифровых продуктов от 5 лет.
Обязателен опыт развития кастомной Bitrix24 CRM в крупной компании со сложным интеграционным контуром.
Опыт управления крупной CRM/клиентской платформой и командой ее развития.
Практический опыт внедрения AI/LLM-решений в цифровые продукты или бизнес-процессы.
Хорошее техническое понимание архитектуры корпоративных систем, API, интеграций и принципов обмена данными.
Сильные навыки продуктового и проектного управления, высокая самостоятельность и ориентация на измеримый бизнес-результат.
В Dogma Вас ждут:
Работа в крупном строительном холдинге федерального уровня;
Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (стабильная белая заработная плата с выплатами 2 раза в месяц, оплата больничных листов, ежегодные отпуска);
Формат и место работы - гибрид, ул.Садовая-Кудринская, 1;
График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
Корпоративная программа лояльности для сотрудников Best Benefits – скидки от партнёров;
Скидки для сотрудников на приобретение недвижимости компании от 4% до 7%;
Всё для эффективной и качественной работы: профессиональная техника, мобильный телефон и корпоративная сотовая связь;
Возможность обучения и развития в рамках корпоративного университета компании (тренинги, мастер-классы, онлайн-обучение);
Корпоративные подарки детям сотрудников к Новому году и объединяющие корпоративные мероприятия;
Безграничные возможности кросс-функционального взаимодействия и участия в крупных проектах для расширения профессиональной экспертизы;
Отличная команда профессионалов с комфортной и дружелюбной рабочей атмосферой.