← к выдаче
поддержка

Customer support manager

King Group11 дн. назад

Коротко

Communicates with users in chats for iGaming projects; resolves client issues and creates a supportive atmosphere without templates. · Needs: Fluent Ukrainian (written and oral); confident PC user with high typing speed; schedule 2/2 with day and night shifts.

Описание от работодателя

King Group — місце, де зустрічаються найкращі люди з IT та гемблінг-індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами у сфері iGaming на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. ТОП-50 найбільших ІТ-компаній України. ТОП-25 IT-роботодавців для молоді. Інвестуємо в освіту, технології та молоді таланти. Шукаємо оператора чату для наших проєктів Наш кандидат: Має досвід роботи з клієнтами (буде перевагою); Вільно володіє українською мовою (письмово та усно); Бачить себе у сфері клієнтського сервісу та обслуговування; Впевнений користувач ПК та має високу швидкість друку; Що ти отримаєш? Стабільний дохід — ставка + бонуси за якість роботи; Графік 2/2: 2 денні зміни (09:00–21:00), 2 вихідні, 2 нічні зміни (21:00–09:00), 2 вихідні; Постійне навчання та наставництво, яке допоможе адаптуватися й швидко вийти на результат; Офіс біля м. Олімпійська — просторий, з кавою, фруктами, снеками, кухнею й класною атмосферою; Компенсація обідів, медичне страхування, відпустка, лікарняні, програма підтримки здоров’я; Знижки від партнерів — на кафе, спорт, косметику, заправки, навіть зоомагазини. Які твої обов'язки? Спілкуватимешся із користувачами у чатах — швидко та ввічливо; Допомагатимеш вирішувати питання клієнтів і робитимеш співпрацю приємною; Створюватимеш атмосферу турботи та підтримки — без шаблонів і роботизованих фраз. Етапи відбору: Відгукнись на вакансію; Спілкуєшся з рекрутером; Знайомишся з керівником команди (все онлайн). Ми працюємо у середовищі однодумців, які відкриті до ідей та швидко приймають сучасні рішення. Регулярно надаємо фідбек, завдяки якому ти завжди будеш знати, що зараз круто, а що нам потрібно розвивати. Допомагаємо, підтримуємо, навчаємо. Якщо такий підхід відгукується тобі — будемо раді бачити в нашій команді! Залишай свій відгук!