Ведущий специалист по внедрению и развитию бизнес-процессов

ООО «Северсталь Цифровые решения» развивает цифровую платформу в сфере металлообработки, объединяющую заказчиков и исполнителей на одной площадке. Сейчас мы ищем ведущего специалиста по внедрению и развитию бизнес-процессов. Нам нужен человек, который умеет не только описывать процессы, но и самостоятельно находить возможности для улучшений, внедрять изменения и добиваться их устойчивого применения в работе компании. Чем предстоит заниматься: выявлять проблемные участки, потери и возможности для улучшения бизнес-процессов, анализировать процессы as-is и проектировать to-be; внедрять новые и измененные процессы: формировать план внедрения, вовлекать участников, проводить рабочие встречи, обучение и сопровождать изменения до получения результата; работать с сопротивлением изменениям, выявлять его причины, отрабатывать возражения и контролировать фактическое выполнение принятых решений; разрабатывать и актуализировать регламенты, СТО, положения и инструкции по корпоративному шаблону; поддерживать и развивать СМК по ISO 9001:2015, проводить внутренние аудиты, работать с несоответствиями и корректирующими действиями; сопровождать проекты автоматизации: формализовывать требования, описывать целевые процессы и контролировать соответствие внедренного решения бизнес-задаче; вести базу знаний, оценивать инициативы по улучшению и подготавливать аналитические материалы для руководства. Чего мы ожидаем: опыт от 3 лет в развитии, оптимизации и внедрении бизнес-процессов; подтвержденный опыт полного цикла внедрения изменений: от выявления проблемы до контроля применения процесса и оценки результата; умение самостоятельно находить точки улучшения, предлагать решения и доводить их до практической реализации; опыт работы с сопротивлением сотрудников и руководителей, проведения рабочих сессий, обучения и коммуникаций по изменениям; владение инструментами анализа и внедрения процессов: BPMN или EPC, SIPOC, RACI, 5 Why, PDCA, анализ коренных причин и другими применимыми методами; практическое знание ISO 9001:2015, грамотный письменный русский язык, уверенное владение Excel, PowerPoint и инструментами описания процессов; Для нас результат работы - не утвержденный регламент или схема процесса, а процесс, который фактически применяется сотрудниками и дает запланированный эффект. Что предлагаем: эта роль – возможность быть у истоков небольшой, но революции в российском рынке металлообработки; вы попадете в профессиональную среду, где руководители умеют вдохновлять, а сотрудники — настоящие профессионалы: они увлечены тем, что делают, и готовы делиться своей экспертизой; вы получите безграничные возможности для роста и кросс-функционального развития в крупной промышленной Agile-компании; вы окажетесь в открытой корпоративной культуре, атмосфере доверия и сотрудничества, что является основным преимуществом нас как работодателя по результатам опроса сотрудников; срочный трудовой договор с возможностью пролонгации; работа в аккредитованной ИТ-компании; расширенная программа ДМС, программа поддержки сотрудников и членов их семьи «Добросервис» (бесплатные онлайн консультации юристов, врачей, ЗОЖ-консультантов, психологов, финансовых советников), скидки от компаний-партнеров; корпоративный спорт, поддержка хобби и увлечений сотрудников.