← к выдаче
Вакансия

Специалист технической поддержки (поддержка пользователей 1-линия)

ГБУЗ НСО НКМИАЦНовосибирск4 дн. назад

Коротко

Provides first-line technical support, instructs and consults users on information systems, creates and routes tickets, and informs users of ticket progress. · Needs: Secondary or higher professional education.

Описание от работодателя

Если Вы хотите работать в государственной компании, стремитесь к новым знаниям, профессиональному росту, достойной оплате и готовы внести свой вклад в масштабные региональные проекты в сфере здравоохранения, приглашаем присоединиться к команде молодых профессионалов (аналитики, разработчики, специалисты поддержки, специалисты по методологии и не только). Тр ебования к кандидатам: Среднее или высшее профессиональное образование Что Вы будете делать: Осуществлять поддержку, инструктаж и консультирование пользователей по вопросам, касающимся работы в информационных системах и их составляющих.Формировать заявки на основании телефонного обращения. Переадресовывать заявки в профильное структурное подразделение, при невозможности решить проблему в рамках своей компетенции, контроль её исполнения. Информировать пользователей о ходе действий по заявке. Мы будем рады, если Вы: Умеете работать с большим объемом информации; Ответственны, коммуникабельны, внимательны; Способны работать в команде; Условия : работа в государственной компании, официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, график работы: пятидневная рабочая неделя с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00, пятница с 09.00 до 17.00, суббота и воскресенье выходной; рабочее место оборудовано современной техникой, наличие кухонной зоны в офисе, дополнительный оплачиваемый отпуск, возможность обучения, профессионального развития, молодой коллектив, офис в центре города. . Уважаемый соискатель! Если вы считаете, что вашего опыта недостаточно, не стесняйтесь отправлять нам резюме. Вполне возможно, что для вас тоже найдутся задачи. Ваше резюме после отклика сразу попадает в обработку. Срок рассмотрения резюме до 5 рабочих дней. Если Вам не перезвонили, то в настоящий момент мы не готовы пригласить Вас на дальнейшее интервью, но мы внимательно знакомимся с Вашим резюме и, возможно, вернемся к Вашей кандидатуре, когда у нас возникнет такая потребность.