Специалист технической поддержки

Мы – Группа IT-компаний Lad . 30+ лет помогаем бизнесу с IT-решениями. Наша команда- это 500+квалифицированных сотрудников. ⭐ 🏆 В 2025 году вошли в ТОП-100 работодателей России и заняли 1 место среди IT-компаний Нижегородской области. Работаем с экосистемой SABY (ранее СБИС) — платформой, которая объединяет учет, отчетность, документооборот и автоматизацию бизнес-процессов. Что тебя ждет: Обучение с наставником — вместе вы разберетесь в системе SABY, госотчетности и особенностях документооборота. Помощь клиентам по телефону и через удаленный доступ: от простых задач («куда делась кнопка?») до нестандартных ситуаций. Живое общение без скриптов — у нас ценят дружелюбие и умение объяснять просто и по-человечески. Мы предлагаем: График работы: с 9:00 до 18:00, в пятницу уходим на час раньше, гибридный формат работы после испытательного срока. “Белая” зарплата: оклад 50 000 + премия по KPI. Обучение с первых дней: поддержка опытного наставника-практика на старте, корпоративный Lad Универ, регулярные тренинги и продвинутый курс по работе с ИИ. Забота о здоровье: программа ДМС со стоматологией (через 1 год работы), регулярные чекапы организма и компенсация занятий спортом. Приятные бонусы: дополнительный оплачиваемый выходной в твой день рождения и фирменный магазин мерча, где можно обменять свои достижения на крутые подарки. Участие в жизни команды: квизы, боулинг и соревнования с призами. Мы ищем того, кто: Уверенно работает с ПК и быстро осваивает новое. Хочет помогать людям. Умеет понятно объяснять, открыт и ответственен. Опыт работы с ИИ будет большим плюсом. Откликайся! Мы ждем тебя!