Специалист технической поддержки

ООО «Русская Компания» за 30 лет своего существования, утвердилась на рынке как надежный провайдер, стремящийся к инновациям и высоким стандартам обслуживания. Если вы хотите стать частью успешной и динамично развивающейся компании, где ваше мнение и идеи будут услышаны, мы рады приветствовать вас, давайте вместе добиваться высоких результатов и реализовывать смелые идеи! Чем предстоит заниматься? Обрабатывать входящие звонки и обращения от клиентов в чате; Взаимодействовать с клиентами по вопросам технической поддержки (исправление программных ошибок); Оказывать информационную поддержку; Проводить диагностику, устранять неисправности, настройка и обновление существующего оборудования. Чего мы ждём от кандидата: Наличие базовых знаний в области сетевых технологий Интернет и принципах работы сетевого оборудования (модемов/роутеров); Умение выстраивать эффективное взаимодействие и находить подход к разным людям, грамотная устная и письменная речь; Умение быстро адаптироваться к изменениям и сохранять ясность ума в стрессовых ситуациях; Рассматриваем и кандидатов без опыта, главное это ваше стремление и желание научиться новому. Что мы предлагаем? Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; Возможность карьерного роста как минимум до сетевого инженера; Работу в дружном коллективе, где поощряется активность и творческий подход; Предусмотрена система наставничества, база знаний, обмен опытом внутри команды; Достойная заработная плата: Оклад + Премия (белая ЗП); Возможность расти и развиваться в крупной, стабильной компании; График работы сменный, присутствуют ночные смены (не более 2-х в месяц); +40% к оплате за работу в ночные смены; Предоставляем корпоративное такси, если смена заканчивается после 21:00 в зимний период и после 22:00 в летний. Если вы готовы к новым вызовам и желаете стать частью нашей команды, пожалуйста, откликнитесь на вакансию на сайте, либо свяжитесь с нами по номеру телефона. Мы рады будем обсудить вашу кандидатуру более детально и узнать о вас больше. Рассмотрим Ваше резюме в течение 3-4 рабочих дней и свяжемся с Вами по результатам.