Специалист технической поддержки (L1)

Мы Группа Астра – один из лидеров российской IT-индустрии, ведущий производитель программного обеспечения, в том числе защищенных операционных систем и платформ виртуализации. Разработка флагманского продукта, ОС семейства Astra Linux, ведется с 2008 года. Наша миссия – обеспечить технологический суверенитет России и ее лидерство в мировой IT-индустрии путем создания базовых технологий, специального и пользовательского ПО. Стратегическая цель – к 2030 году стать национальным производителем программных продуктов №1. Обязанности: распределение поступающих заявок от пользователей; работа с учётными записями пользователей (создание/изменение/удаление); подготовка оргтехники для сотрудников; выявление и устранение ошибок в работе ПО и оргтехники в рамках своих полномочий. Требования: опыт работы в технической поддержке от 1 года; знания в области информационных технологий; понимание принципов диагностики проблем в информационных системах; знание комплектующих компьютерного оборудования и оргтехники. Условия: Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный "белый" доход. Забота о здоровье . Оформим полис ДМС. Спорт — это про нас . У нас многие увлекаются сноубордом, лыжами, дайвингом, бегом и пр. – найти кого-то для afterwork-активности не проблема. Мы спонсируем тренировки футбольной и волейбольной команд, поддерживаем инициативы по киберспорту и приходим на турниры по настольному футболу просто поболеть. Добираться легко . Мы находимся в трех минутах от м. Бутырская.