Инженер технической поддержки корпоративных клиентов

ООО «ЛинкТелеком» — региональный интернет-провайдер. Мы подключаем частных и корпоративных клиентов к интернету по широкополосным технологиям, а также предоставляем видеонаблюдение, IP-телефонию и интерактивное телевидение (IPTV). На текущем этапе мы в поисках кандидата на должность инженера технической поддержки корпоративных клиентов. Ваша основная задача - обеспечение бесперебойного подключения и стабильной работы нашего интернета. Чем предстоит заниматься: Выдавать конфигурации и настройки для подключения юридических лиц к телематическим услугам связи; Настраивать каналообразующее оборудование; Искать и устранять неисправности на сети, восстанавливать работу услуг; Регистрировать массовые инциденты и передавать их в профильные службы; Следить за состоянием сети через системы мониторинга и алертинга; Взаимодействовать с инженерами эксплуатации сети передачи данных (РСПД) и центра управления сетью (ЦУС). Что мы ожидаем от кандидата в обязательном порядке: Понимание модели OSI и принципов работы сетей: TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN; Знание технологий авторизации PPPoE и IPoE; Опыт работы в CLI сетевого оборудования хотя бы одного вендора; Грамотная устная и письменная речь, вежливость в общении с клиентами; Ответственность и желание расти в телеком отрасли; Стрессоустойчивость. Будет плюсом: Опыт работы в телеком сфере; Опыт работы с оборудованием MikroTik, Huawei, Eltex, C-Data, ZTE, Cisco, Juniper; Опыт диагностики каналов L2VPN; Понимание принципов работы технологии xPON; Опыт работы с системами мониторинга сетевого каналообразующего оборудования. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ; График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00; Заработная плата обсуждается на собеседовании; Наставник на период испытательного срока; Дружный коллектив; Корпоративы и подарки для сотрудников компании и их детей; Дополнительные отпускные дни, скидки на услуги компании и программа материальной помощи; Реферальная программа "Приведи друга"; Уютный, современный офис (комната отдыха, мини-библиотека, бесплатный холодильник с прохладительными напитками, кофе/чай/печеньки); Льготное подключение интернета компании (до 3-х адресов в зоне покрытия); Компенсация спорта. Откликайтесь, возможно, мы ждём именно вас!