QA Engineer / Application Support Engineer

Мы помогаем компаниям эффективно продавать товары на ведущих американских маркетплейсах (Amazon, eBay, Walmart и др.). Наш ассортимент насчитывает более 100 000 позиций и 1 000+ брендов, поэтому вся наша логистика, аналитика и продажи опираются на сложную программную экосистему. В ближайшее время мы планируем расширение команды и заранее ищем инженера, который возьмет под контроль стабильность и качество работы наших IT-систем в Production. Эта позиция идеально подойдет QA-инженеру или сильному бизнес-аналитику, который хочет развиваться на стыке мониторинга, сопровождения и непрерывного улучшения продуктов. Чем предстоит заниматься: Поддерживать работоспособность и качество систем в Production: мониторинг ошибок, выявление инцидентов и контроль их решения. Анализировать и документировать процессы: проведение Postmortem-анализа после сбоев, создание тест-кейсов, пользовательских диаграмм и сопроводительной документации. Работать с интеграциями и данными: проверка работы API, отладка передачи данных (JSON, YAML, CSV). Взаимодействовать с командой разработки: точная постановка задач на исправление багов и доработку систем. Что для нас важно: Опыт в QA или системном/бизнес-анализе: понимание жизненного цикла ПО, умение вести тест-кейсы, документировать процессы и проводить Postmortem. Навыки работы с API: опыт работы с Postman (или аналогами), понимание JSON, YAML, CSV. Уверенное владение Excel / Google Таблицами для работы с массивами данных. Практический опыт работы с AI-инструментами (ChatGPT, Claude, Copilot) для ускорения рутины. Уровень английского языка B2+ (грамотная письменная и устная речь). Высокий уровень проактивности и готовность брать ответственность за стабильность систем. Будет плюсом: Знание SQL на уровне написания базовых и средних запросов. Базовое понимание JavaScript и/или Python. Понимание доменной области E-commerce / маркетплейсов. Опыт работы с CRM, ERP, WMS системами. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство ( офис , 9.00-18.00, 5/2). Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования). Более подробную информацию вы можете узнать на странице профиля компании.