Технический специалист по внедрению ИИ-консультанта

Мы внедряем ИИ-консультанта (онлайн чат) на сайты бизнесов -консультанта (онлайн чат) на сайты бизнесов — умный виджет, который ведёт диалог с посетителем 24/7, отвечает на вопросы, собирает контакты и передаёт заявки в CRM. Технология работает на 6 500+ сайтов в 100+ нишах. Мы растём и собираем технический отдел. Мы ищем Технического специалиста, который будет подключать новых клиентов (готовых, продавать ничего не нужно) и сопровождать действующих. Работа не требует программирования — почти всё делается по готовым инструкциям, видеоурокам и шаблонам. Что нужно будет делать — Создавать демо-версии ИИ-консультанта (берётся ссылка на сайт клиента, демо готовится автоматически за 5–10 минут). — Заполнять и проверять брифы новых клиентов: контактные данные, график работы, имя и аватар консультанта, блок «вопрос-ответ», логика квалификации заявок. — Настраивать ИИ-консультанта на платформе по данным из брифа. — Настраивать передачу заявок: на почту, в CRM, в мессенджеры (Max, Telegram), в Avito — по готовым шаблонам и инструкциям. — Помогать клиентам с установкой виджета на сайт (это одна строчка кода) — выдавать код в чате или подключаться на онлайн-встречу и помогать вживую. — Настраивать нестандартные интеграции по веб-хуку (по инструкции, базовых знаний достаточно). — Сопровождать действующих клиентов на тарифах с поддержкой: вносить правки в логику, обновлять базу знаний, оперативно реагировать на пожелания в рабочем чате. — Проводить А/Б-тесты: менять аватар, имя, приветственные сообщения, время открытия виджета. — Снимать статистику с платформы (конверсия воронки) и вносить данные в CRM / отченые таблицы. — Проводить технические онлайн-встречи с клиентами по аудиосвязи с демонстрацией экрана. Что важно — Грамотная устная и письменная речь — общаетесь с клиентами культурно и без ошибок. — Аккуратность и внимательность к деталям — работа с данными и настройками. — Обучаемость и желание быстро разбираться в новом. — Готовность быть на связи по графику 5/2 и оперативно решать задачи. — Готовность проводить онлайн-встречи с демонстрацией экрана. — Базовое понимание, как устроен HTML-код и формат JSON (не требуется углублённых знаний — достаточно базы и готовности освоить за пару дней). — Опыт работы с CRM (AmoCRM, Bitrix24 или аналоги). — Опыт технической поддержки, внедрения сервисов, работы с интеграциями. Условия: — Удалённый формат Пн-Пт 5/2 — Старт — частичная занятость, оклад от 40 000 ₽. Примерно через месяц — полная занятость, оклад от 60 000 ₽ + KPI, с ростом дохода до 80 000 ₽. — Перспектива роста до тимлида или руководителя технического отдела. — Полная база знаний: видеоуроки, текстовые инструкции со скриншотами по всем задачам. — Официальное трудоустройство. — Прямое взаимодействие с руководителем технического отдела, отделом продаж и руководством. !!! Важно знать Мы ценим честность и ответственно относимся к безопасности. В компании периодически проводятся проверки на полиграфе в рамках стандартных мер безопасности — готовность к ним обязательна. Список вопросов утвержден заранее. Стандартная процедура для всех сотрудников технического отдела и отдела продаж. Безопасность компании и сотрудников. Как откликнуться Пришлите резюме и короткое сопроводительное письмо: 2–3 предложения о вашем опыте и почему вам интересна эта позиция. Расскажите, приходилось ли работать с настройкой сервисов, интеграциями или технической поддержкой. Шаблонные отклики без сопроводите