Оператор технической поддержки (первая линия)
Описание от работодателя
Уважаемый соискатель!
Мы, компания NLS Kazakhstan, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологий
ВАМ ПРЕДСТОИТ:
Техническая поддержка пользователей;
Регистрация обращений клиентов, связанных с проблемами ухудшения качества предоставляемых услуг (проблемы со связью, интернетом, сбои в работе оборудования);
Осуществление сбора данных по обращениям для проведения анализа и повышения качества обслуживания.
ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:
Среднее специальное и/или Высшее техническое образование (предпочтительно в области телекоммуникации);
Уверенный уровень пользования ПК;
БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ, ЕСЛИ ВЫ:
Знаете, что такое роутер;
Имеете опыт работы в Call центре.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
Своевременная выплата заработной платы;
Поддержка в виде наставничества от коллег;
Обучение и поддержку для достижения лучших результатов;
Официальное трудоустройство согласно ТК РК.