Инженер поддержки пользователей АС

Наша команда занимается сопровождение пользователей АС (1 линия поддержки) и настройкой AI-агентов. Вам предстоит: собрать данные, систематизировать, сопоставить и выявить основные тенденции определить уровень текущей эффективности бизнес-процессов разработать методики и рекомендации по повышению эффективности бизнес-процессов анализировать процессы для последующей автоматизации с разрабатывать требования к аналитическим инструментам. Мы ожидаем: опыт от 1 года в аналогичной роли опыт сопровождения автоматизированных систем владение ПК, знание основных компьютерных программ (MS Office, MS Excel, MS PowerPoint) опыт работы с большим объемом информации Мы предлагаем: офисный формат работы 5/2 (с 9:00 до 18:00) годовой бонус и ежегодный пересмотр расширенный ДМС с первого дня + стоматологию и льготное страхование для семьи корпоративный университет Сбера, внутреннюю образовательную платформу, участие в IT-конференциях офис на Тульской (БЦ Даниловский форт) с зонами отдыха и спортзалом льготную ипотеку в Сбере, корпоративную пенсионную программу, подписку СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.