Менеджер службы поддержки

Transporter работает в сфере специализированной техники и оборудования: компания занимается продажей и обслуживанием мототехники, квадроциклов, багги, водной и другой рекреационной техники, а также запчастей и комплектующих. Компания работает в Грузии и представлена собственным онлайн-ресурсом с каталогом продукции. Среди направлений Transporter также представлены бренды Husqvarna и GARDENA . В связи с развитием клиентского направления открыт набор на позицию менеджера службы поддержки . Что предстоит делать — консультировать клиентов по продукции и услугам компании; — предоставлять информацию по моделям, характеристикам, наличию и сервису; — помогать клиентам с выбором подходящего решения; — фиксировать обращения и данные в рабочих системах; — передавать технические вопросы профильным специалистам; — контролировать обращение до получения клиентом результата. Предыдущий опыт в продажах, технике или клиентской поддержке не обязателен . От Вас потребуется: — грамотная коммуникация; — интерес к технике и готовность изучить ассортимент; — уверенное пользование ПК; — способность быстро работать с новой информацией. Условия — доход от 265 000 ₸ в месяц; — обучение и адаптация; — возможность развиваться в сфере клиентского сервиса и специализированной техники.