Руководитель интернет-проектов (E-commerce manager B2B / B2C) в дистрибьюторскую компанию

Обязанности: ООО «Бьюти Колор» — официальный дистрибьютор премиальных брендов для салонов красоты и бьюти-мастеров. В связи с масштабной цифровизацией бизнеса мы ищем опытного и универсального E-commerce Project/Product Manager, который возглавит развитие наших цифровых активов: создание новой B2B-платформы с нуля и модернизацию действующего розничного интернет-магазина beautycolor.by. Вам предстоит работать в связке с внешними подрядчиками (агентствами / фрилансерами), выступая в роли технически подкованного заказчика и контролирующего лидера. Главные задачи: 1. B2B-направление (Создание с нуля): Разработка цифровой платформы для салонов красоты и частных мастеров (личный кабинет, программа лояльности, автоматизация оптовых отгрузок). 2. B2C-направление (Развитие и продвижение): Доработка, технический контроль и обеспечение роста продаж интернет-магазина beautycolor.by. Ключевые обязанности: 1. Автоматизация и управление разработкой цифровых платформ для B2B и B2C клиентов • Проведение аудита текущего состояния сайта компании и изучение бизнес-требований внутри компании по автоматизации процессов работы с клиентами (отделы продаж, логистики, маркетинга) • Разработка плана доработок платформ для B2B клиентов и интернет-магазина для B2C, и их интеграции с 1С и Битрикс. • Создание B2B-платформы: проектирование и запуск личного кабинета для оптовых клиентов, салонов красоты и частных мастеров (автоматизация заказов 24/7, отображение индивидуальных прайс-листов, остатков на складах в реальном времени, документооборота, спец.предложений и т.д.). • Составление технических заданий (ТЗ), поиск, выбор и координация подрядчиков (веб-студий, программистов, интеграторов); контроль сроков и бюджетов. 2. Административное управление и технический мониторинг: • Технический мониторинг работоспособности сайтов, форм заявок, корзины и платежных шлюзов. • Автоматизация процессов контроля ценообразования, выгрузки актуальных остатков со склада и синхронизации карточек товаров. • Выстраивание и регламентация процессов контент-менеджмента (управление каталогом, загрузка фото/видео/инфографики товаров). Контроль работы контент-менеджера. 3. Управление маркетингом, рекламой и продвижением (через подрядчиков): • Разработка стратегии онлайн-продаж, планирование бюджетов на продвижение, координация запуска акций и спецпредложений. • Постановка задач и контроль KPI внешних подрядчиков по направлениям: контекстная реклама (Яндекс.Директ, Google Ads), таргетированная реклама (Instagram, TikTok) и SEO-продвижение. • Контроль внедрения первичного SEO (структура, мета-теги, семантика) на уровне кода. • Внедрение инструментов маркетинга: email-маркетинг, Viber/Telegram-рассылки по клиентской базе, разработка цифровой программы лояльности, промокоды, рекомендательные системы (системы подбора товара). Внедрение AI подбора программ бьюти-ухода (через подрядчика). 4. Автоматизация операционных процессов и CRM: • Внедрение и настройка Битрикс24 для автоматической фиксации омниканальных обращений (из корзины сайта, онлайн-чатов, Viber, Telegram) и передачи их в отдел продаж. • Интеграция и контроль стабильности работы белорусских платежных систем (ЕРИП.), а также систем логистики. • Оптимизация путей пользователя (CJM) для минимизации процента «брошенных корзин». 5. Аналитика и отчетность на основе цифр: • Глубокая настройка веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics 4) • Ежемесячный анализ ключевых e-commerce метрик бизнеса: средний чек (AOV), стоимость привлечения клиента (CAC), маржинальность, конверсия, выручка. • Регулярный мониторинг цен, акций и фишек конкурентов на бьюти-рынке Беларуси. 6. Ответственность и KPI: • финансовый результат обоих сайтов Требования: ​​​​​​​Наш идеальный кандидат: • Имеет успешный опыт запуска/модернизации B2B-порталов (личных кабинетов клиентов) и B2C интернет-магазинов от 3 лет. Опыт в сфере Beauty, FMCG или Fashion будет огромным преимуществом. • Понимает, как управлять развитием сайтов как единым бизнес-продуктом, понимает разницу между розничным клиентом и оптовым (салоном). • Отлично понимает принципы интеграции сайтов с 1С и Битрикс (знает, как устроен обмен данными, API). • Умеет говорить на одном языке и с программистами (составляя четкие ТЗ), и с маркетологами. • Знает специфику рынка e-commerce в Республике Беларусь (знаком с платежными агрегаторами, базовыми требованиями законодательства РБ о торговле и защите прав потребителей). • Обладает системным мышлением: принимает решения на основе аналитики и цифр, а не интуиции. Умеет работать с системами веб-аналитики (Яндекс.Метрика) и бизнес-метриками (конверсия, LTV, CAC, ROI). • Понимает специфику дистрибуции: вы знаете, что такое разные каналы продаж, разные прайс-листы, отсрочки платежей, резервирование товара на складах и как это переложить в digital-логику. • Имеет навыки управления: опыт управления внешними командами разработки (аутсорс), умение четко ставить задачи и контролировать их выполнение. • Умеет работать с розничным интернет-магазином: настраивать воронки продаж, понимать SEO-продвижение, настраивать контекстную рекламу через подрядчиков, чтобы привлекать конечных покупателей. Будет преимуществом: • Опыт работы с PIM-системами (управление большой номенклатурой товаров, оттенков, палитр и характеристик косметики). • Понимание базовых принципов UX/UI дизайна (для бьюти-сферы эстетика сайта имеет решающее значение). Условия: ​​​​​​​Что мы предлагаем: • Возможность реализовать масштабный и амбициозный проект в красивом и динамичном бизнесе с высоким уровнем самостоятельности. • Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата (оклад + KPI). • Профессиональное руководство и поддержка со стороны топ-менеджмента компании. • Скидки на продукцию портфеля Beauty Color для сотрудников. • Современный комфортный офис в БЦ «Виктория Олимп» (п-т Победителей д. 103). • Молодой, дружный коллектив, сплоченный одним общим делом и желанием развивать компанию. • Чай, кофе, печенье за счет компании. • Комфортный график работы с 9.00-17.30. • Уровень заработной платы по результатам собеседования. ​​​​​​​ Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: