Специалист технической поддержки

В поисках тех, кто любит помогать и разбираться в сложных задачах! Если вы получаете удовольствие от общения с людьми, умеете находить общий язык даже с самыми требовательными клиентами и не боитесь технических вызовов — присоединяйтесь к нашей команде! Мы обучим вас работе. Чем предстоит заниматься: Принимать и обрабатывать обращения клиентов по вопросам работы CRM-систем (amoCRM, Битрикс24, SIPUNI) Диагностировать и оперативно решать технические проблемы пользователей Консультировать клиентов по функционалу и возможностям интегрированных решений Вести учет обращений и фиксировать решения в системе Взаимодействовать с внутренними командами для поиска оптимальных решений Участвовать в тестировании новых функций и обновлений Помогать в обучении пользователей работе с сервисами Что важно для нас: Знание языков: русский, узб екский (оба языка обязательно) Опыт работы в технической поддержке или смежной сфере от 1 года Умение четко и понятно объяснять сложные вещи простыми словами Грамотная устная и письменная речь Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, внимательность к деталям Готовность учиться новому и быстро осваивать новые инструменты Условия и преимущества: Оформление по ТК РУз, стабильная "белая" зарплата График 6/1, рабочий день — 8 часов Работа в офисе в дружной и профессиональной команде Возможность профессионального роста и обучения Оплачиваемая стажировка и поддержка наставника на старте О компании Мы — команда экспертов по внедрению систем автоматизации бизнес-процессов под ключ. Помогаем бизнесу оптимизировать процессы, автоматизировать продажи и достигать новых высот. У нас ценят инициативу, открытость и желание развиваться вместе с компанией!