Специалист технической поддержки Umag

Технический специалист (автоматизация ритейла) В компанию Эвотек Групп в направление автоматизации ритейла (продуктовые магазины, магазины одежды, бытовой техники и т.д.) требуется специалист технической поддержки системы Umag (умный магазин) и POS-оборудования. Обязанности: Подготовка, настройка и тестирование оборудования (POS-моноблоков, сканеров штрих-кодов и принтеров). Установка и настройка программного обеспечения. Проведение обучений для клиентов (по программе и оборудованию). Техническая поддержка клиентов: удалённо и на местах (устранение неисправностей, консультации). Ведение отчетности в CRM (Bitrix24). Участие в проектах по автоматизации бизнеса: интеграция решений, тестирование новых функций. Будет важным преимуществом: Образование: среднее техническое или высшее (в области IT будет преимуществом). Знания и навыки: Базовое понимание принципов работы ПО и оборудования (кассовые системы, POS-терминалы). Навыки диагностики и устранения технических неисправностей. Знание операционных систем (Windows, возможно Linux). Базовые знания сетевых технологий и принципов подключения оборудования. Опыт работы с удаленным доступом и решениями (TeamViewer, AnyDesk и др.). Готовность к разъездной работе. Навыки общения с клиентами: умение объяснить сложные вещи простым языком. Дополнительно: Опыт работы с системами автоматизации бизнеса (1С, МойСклад, iiko и др.) Знание CRM-систем (Bitrix24) приветствуется. Условия: График: 5/2, с 09:00 до 18:00. Зарплата: оклад + бонусы за подключения. Система мотивации: не только бонусы за перевыполнение плана, но и нематериальные поощрения (сертификаты, отдых, обучение). Испытательный срок: 5 дней. Соцпакет: официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск. Обучение: вводный курс, развитие за счет компании. Понятная траектория роста: четко прописанные критерии для повышения. Участие в ключевых проектах: возможность быстро заявить о себе, участвуя в масштабных внедрениях и интеграциях. Личные достижения: компания поощряет инициативность, а ваши успехи всегда будут замечены и отмечены. Почему именно мы? Мы работаем с современными технологиями, которые упрощают бизнес нашим клиентам. Вы будете частью команды, где каждый может обучаться, предлагать новые подходы и расти профессионально. Мы ценим самостоятельность и доверяем специалистам в принятии решений. Вы будете видеть реальный результат своей работы и получать за это заслуженное признание