Специалист технической поддержки
Коротко
Provides technical support for 150+ users: configures software, manages Active Directory, File Server, Exchange/Office 365, remote access, and bank-client · Needs: 3+ months in 1st/2nd line support; experience with Active Directory, File Server, Exchange or Office 365, remote support (TeamViewer); 5/2 9:00–18:00, hybrid
Описание от работодателя
Обязанности:
Техническая поддержка пользователей, настройка программ, устранение неполадок на компьютерах пользователей, настройка удаленного доступа к различным ресурсам, установка банк-клиент и других программ
Работа с – Active Directory, File Server, Backup, Terminal Server, Print Server, DHCP
Работа c MS Office 365 (создание новых учетных записей, настройка, автоответы, рассылки)
Электронная подпись, зарплатные проекты, банк-клиент, Консультант плюс - проверка работы и обновлений
Помощь в настройке и подключению через Terminal Server
Работа с поставщиками IT услуг и техники.
Требования:
Опыт работы на аналогичной должности от 3 месяцев (1-2 линия поддержки). У нас есть команда коллег, которые обучат в процессе работы
Опыт сопровождения пользователей, консультирования по офисным программам (количество пользователей не менее 150).
Опыт работы с Active Directory, File Server, Exchange или Office 365
Опыт работы удаленной поддержки (TeamViewer)
Опыт установки, настройки программного обеспечения на ПК
Желание получать новые знания, осваивать новые технологии и развиваться/
Мы предлагаем:
Трудоустройство согласно ТК РФ;
Оклад + ежегодный бонус;
График работы: 5/2 с 9:00-18:00 (после испытательного срока гибридный формат работы - 2 дня в офисе, 3 дня удаленно);
Расширенный ДМС, включая стоматологию, полис онкострахования и психологическую поддержку для сотрудников компании через 1 год работы в компании;
Современный офис в центре Москвы - бизнес квартал "Арма", шаговая доступность от ст. метро Курская.