Специалист технической поддержки программного обеспечения

ТОО "АПРО", работающее более 20 лет в сфере разработки программного обеспечения, с коллективом из более 40 сотрудников проводит набор специалистов технической поддержки. Обязанности : Поддержка клиентов (звонки, электронные заявки), консультации и обучение клиентов работе с нашими программными продуктами. Постановка задач программистам по устранению обнаруженных ошибок, повышению удобства и добавлению нового функционала; Тестирование нового функционала программ; Актуализация и написание инструкций к программам; Внесение предложений по усовершенствованию существующих программ; Требования : Знание казахского и русского языка; Грамотная устная и письменная речь; Уверенный пользователь ПК; Хорошие коммуникативные навыки; Стрессоустойчивость; Опыт работы в организациях ЖКХ и кол-центрах приветствуется Знание программирования приветствуется Условия : 5 дневная рабочая неделя с 8 до 17-00 Испытательный срок Возможны нечастые, непродолжительные командировки Предоставляем краткий курс обучения Имеются перспективы карьерного роста Возможность параллельного самостоятельного обучения и перевода на программиста Просьба делать отклик на вакансию через HeadHunter и ожидать ответа. Специалист тех.поддержки получает на руки 140 000 тг. на исп.сроке, 170 000 тг. после его окончания. Испытательный срок до 3 месяцев. По мере увеличения качества и объема работы зар.плата повышается.