Специалист технической поддержки

Привет друг! Наша компания Restart-IT с 2019 года занимается внедрением программных продуктов iiko в сфере HoReCa (рестораны, кафе, службы доставки еды) по Кемеровской области и не только. За это время запустили и продолжаем сопровождать много вкусных заведений нашего города. Ищем специалиста технической поддержки . Главным требованиями является доброжелательность, желание разбираться в чем-то новом и достигать результата. Если большая часть того, что здесь ↓ написано вам знакомо, то с остальным мы разобраться поможем. Так же, сразу отметим один важный момент - мы готовы рассматривать кандидатов с различным уровнем знаний, от ИТ самоучек до специалистов c опытом. Конечно же это будет влиять на ЗП по итогам собеседования Чем предстоит заниматься: Устанавливать и настраивать программно-аппаратный комплекс iiko (система автоматизации предприятий питания); Подключать компьютерное и кассовое оборудование; Консультировать пользователей, устранять неполадки, выполнять обновление ПО и выполнять работы по обслуживание ИТ-инфраструктуры клиентов; Осуществлять выезды на площадки клиентов, хотя мы стремимся к тому, чтоб решать все задачи удаленно); Фиксировать все выполненные работы. Требуемые личностные качества (soft skill): Способность к самообучению; Желание помогать людям; Умение вежливо общаться с клиентом, коммуникабельность; Стремление к экспертному росту; Желание креативить, создавать новые творческие подходы, брать на себя ответственность и инициативу, а не просто сидеть за рабочим столом; Будет существенным плюсом (hard skill): Уверенные знания ОС Windows, умение настроить роутер; Навыки администрирования линейки Windows, локальных сетей, роутеров (желательно mikrotik, но хотя бы "TP-link"); Опыт настройки кассовых программ для розницы и общепита, например 1с, r-keeper, iiko; Опыт подключение POS оборудования (кассовая техника, термопринтеры, POS системы); Знание систем ЕГАИС и маркировки; Ранний опыт на предприятиях общественного питания Что получаете: Помощь с решением новых задач. Научим, покажем, объясним; Профессиональный рост; Комфортный офис в центре города; График работы: 5/2 с 10:00 - 18:00 (плавающее утро); Оплата корпоративной связи, транспортных расходов до клиента; Есть система доплаты за стаж. Желательно прикладывать какое нибудь сопроводительное письмо, т.к. получаем много автооткликов от кандидатов.