Sales Support Specialist (m/w/d)

2287892 Berlin Operations Support Festangestellte Sales Support Specialist (m/w/d) Intro Deine Aufgaben bei uns Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per E-Mail und Telefon Erstellung von Angeboten und eigenständige Lösung von Kundenanliegen Sicherstellung eines schnellen und reibungslosen Bestellprozesses Weiterleitung von speziellen Anfragen und Bestellungen an das Operations Team, Key Account Team oder Eskalation kritischer Fälle an die zuständige Führungskraft Beitrag zur Steigerung der Neukunden-Conversion durch effiziente, freundliche und kompetente Kommunikation ]]> Deine fachlichen Kompetenzen Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb Technisches Interesse und schnelle Auffassungsgabe für neue Softwaresysteme Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen sowie sehr gute Kenntnisse in Textverarbeitungs- und Tabellenprogrammen Deutsch und Englisch auf muttersprachlichem Niveau Idealerweise Erfahrung in der Fertigungsbranche ]]> Deine persönliche Kompetenzen Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Kundenorientierung Empathie, Service-Mentalität und die Fähigkeit, Kunden ein positives Erlebnis zu bieten Strukturierte und präzise Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck Hohe Stressresistenz und effizientes Multitasking Freude an Teamarbeit und bereichsübergreifender Zusammenarbeit Organisationstalent und ein Auge für Details ]]> Das bieten wir dir Flache Hierarchien, kollegiales Miteinander und viele Möglichkeiten zur Mitgestaltung Unbefristetes Arbeitsverhältnis Familienbewusste Personalpolitik Strukturiertes Onboarding ab dem ersten Tag, gemeinsames Wachstum und sukzessive Übernahme von mehr Verantwortung Trainings-Budget und individuelle Förderung von Kompetenzen und psychischer Gesundheit Zugang zu Corporate Benefits Plattform 50€ monatlicher Sachbezug Modernste technische Ausstattung, u.a. MacBook, iPhone, Noise-Canceling-Kopfhörer, höhenverstellbare Tische, zwei Monitoren und ein zusätzlicher Monitor für das Home Office 8 Tage Home Office Kontingent pro Monat Workation: Die Möglichkeit, mehrere Wochen im Jahr aus dem Ausland zu arbeiten Täglich gemeinsames und kostenfreies Lunch, frisch zubereitet von unserem Koch Kostenlose Getränke, Snacks, Obst und Frühstück Zuschuss zum Deutschlandticket Regelmäßige Firmen- und Teamevents Großes Büro mit klimatisiertem Arbeitsbereich Angenehmes Arbeitsumfeld in den Berliner Osram-Höfen mit Terrasse, nahegelegenen Einkaufsmöglichkeiten, Fitness-Studio, Brauerei, Restaurants und Bars Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplätze ]]> Dein Kontakt bei uns career@facturee.de So läuft unser Bewerbungsprozess für diese Position ab Screening deiner Bewerbungsunterlagen. Virtuelles Erstgespräch mit Hannah (People Operations Managerin). Persönliches Interview mit Moritz (CEO), Karin (Sales Support Specialist) und Hannah Meet the Team Entscheidung :-) ]]> permanent experienced full-time 2-5 Sales Support,Customer Support,Customer Service,Vertrieb,Inside Sales,Vertriebsassistenz,Sales Operations,Kundenbetreuung,Account Support,Vertriebsinnendienst,Kundenkommunikation,Auftragsabwicklung,Telefonvertrieb,Angebotserstellung sales_support_and_assistance sales_and_business_development 2025-08-13T09:51:52+00:00 2500.00 4000.00 € EUR monthly