Специалистка/специалист технической поддержки внутренних пользователей

Приглашаем на работу в стабильный женский коллектив Специалистку тех.поддержки в отдел Информационных технологий. Требования: Опыт ведения договорной работы и взаимодействия с поставщиками услуг. Понимание принципов работы кассовой техники и базовых сетевых сервисов будет вашим преимуществом. Развитые коммуникативные навыки и умение выстраивать эффективную работу с подрядчиками. Высокий уровень ответственности, внимательность к деталям и способность работать в режиме многозадачности. Умение грамотно вести деловую переписку и документировать рабочие процессы. Требуется начальный опыт работы с ИТ-оборудованием и программным обеспечением. Базовые знания в области сетевых технологий и администрирования Windows. Задачи: Приём и первичная обработка обращений пользователей (первая линия Service Desk). Заключение договоров на услуги связи для новых объектов компании (полный цикл от согласования до подписания). Подбор и взаимодействие с подрядчиками, предоставляющими ИТ-услуги в регионах. Сопровождение парка онлайн-касс (ККТ) и мониторинг корректности их работы. Мониторинг работоспособности внутренних информационных систем и оперативным реагированием на инциденты. Организация закупок ИТ-оборудования и контроль поставок. Будет плюсом: Знакомство с Он-лайн кассами – настройка, сопровождение через ОФД. Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, работа в офисе; Белая заработная плата от 80000 рублей; График работы: 5-ти дневная рабочая неделя; Офис в мкрн. Втузгородок, ул. Гагарина, 6; Возможность обучения и развития своих профессиональных качеств; Стабильный, дружный коллектив.