Системный аналитик

На крупный проект требуются специалисты (удалёнка) Требования: - Опыт разработки нормативной документации и анализа бизнес-процессов; - Знание нотаций моделирования: BPMN, UML (use case, sequence, activity), ER-диаграммы; инструменты моделирования: Visio, draw.io; знание EPC, IDEF0, IDEF3 — плюс; - Уверенное владение SQL и анализ данных (сложные запросы, агрегации), знание форматов обмена XML/JSON, понимание REST API; - Навыки работы с таск-трекерами и базой знаний (Jira/Kaiten, Confluence); - Знание методологий разработки (Agile/Scrum), опыт работы в кросс-функциональных командах; - Опыт подготовки оценок трудоёмкости и сроков реализации требований; - Базовое понимание архитектуры информационных систем и интеграций (API, очереди сообщений, обмены между системами); - Общие знания архитектурных стандартов (организация системы, взаимоотношения элементов системы друг с другом и со средой); - Общие знания стандартов в области информационной безопасности; - Общие знания принципов построения внутреннего контроля (COSO); - Знание принципов построения ИТ-систем; - Знание принципов проектирования и функционирования информационных систем; - Знание принципов хранения, передачи и обработки данных; - Знание принципов объектно-ориентированного программирования; - Умение самостоятельно проводить функциональное тестирование по тестовым сценариям, оформление баг-репортов в Jira; - Навыки наставничества; - Знание жизненного цикла ПО в рамках курируемого направления; - Умение убеждать и договариваться с сотрудниками различных управленческих уровней, уверенно доносить свои мысли и предложения; - Развитые навыки планирования и управления временем; - Умение работать в режиме многозадачности, принимать самостоятельные решения; - Развитые аналитические способности; - Умение внедрять новые процедуры, процессы и решения; - Настойчивость и решительность в достижении целей; - Готовность оперативно реагировать на запросы бизнес-заказчиков; - Высокая стрессоустойчивость, умение управлять своими эмоциями в сложных ситуациях; - Умение разрешать конфликтные ситуации; - Гибкость, способность быстро адаптироваться под изменяющиеся условия; - Самостоятельность, ответственность, проактивность; - Ориентация на результат (высокие постоянные показатели результативности); - Развитие собственных навыков (поиск возможностей для дальнейшего развития); - Позитивное мышление; управление изменениями (поддержка изменений). Знание языков - Английский язык, уровень Intermediate (B1): чтение технической документации, деловая переписка. Обязанности: Участие в проектах — проектирование - Участие в рабочих группах в рамках реализуемых проектов/задач; - Документирование бизнес- и функциональных требований к реализации бизнес-процессов; - Анализ, описание, моделирование и документирование бизнес-процессов; - Проектирование решений; - Определение и классификация функциональных разрывов; - Организация рабочих групп с целью уточнения дополнительных требований по реализуемым бизнес-задачам; - Детальное планирование, распределение и увязка задач между смежными подразделениями; - Оценка трудоёмкости и сроков реализации бизнес-требований. Реализация - Подготовка спецификаций для разработки; - Проведение необходимых настроек в ПО; - Осуществление функционального тестирования разработок; - Документирование изменений, реализованных в рамках проектов/задач; - Осуществление архитектурного надзора за выполнением задач подрядными организациями в рамках доработки и разработки ПО; - Подготовка материалов и проведение семинаров для ключевых пользователей, сотрудников 2-й линии поддержки и других смежных подразделений; - Устранение замечаний по результатам тестирования. Подготовка к эксплуатации - Участие в подготовительных мероприятиях для запуска в продуктивную эксплуатацию; - Обучение ключевых пользователей и сотрудников 2-й линии поддержки; - Подготовка сопроводительной документации; - Обеспечение передачи знаний бизнес-заказчику; - Осуществление поддержки продуктивного запуска в рамках своей функциональности. Сопровождение - Консультирование сотрудников 2-й линии поддержки по решению инцидентов; - Решение инцидентов, переданных на третью линию; - Выполнение задач в рамках планов по улучшению сервисов; - Участие в устранении результатов аварий по системам. Бизнес-анализ - Разработка функциональных требований к доработкам ИТ-систем, подготовка проектных решений и требований к сервису; - Первичное тестирование разработок на соответствие согласованным бизнес-требованиям, контроль устранения ошибок при разработке ПО; - Анализ текущего состояния бизнес-процессов, моделирование целевого состояния (ARIS, Visio) и подготовка предложений по оптимизации за счёт внедрения/изменения средств автоматизации; - Оценка влияния планируемых изменений на смежные подразделения и процессы, организация согласований с заказчиками и экспертами, проведение презентаций для владельцев бизнес-процессов; - Обеспечение процесса разработки, согласования и оценки бизнес-требований: сбор и формализация требований с бизнес-заказчиками, подготовка моделей целевого состояния автоматизации, предложения по оптимизации процессов в соответствии с лучшими мировыми практиками в розничной торговле; - Контроль соблюдения требований внутреннего контроля (COSO) и информационной безопасности при разработке бизнес-требований; - Подготовка предложений по изменению внутренних нормативных документов и по совершенствованию методики обследования бизнес-процессов; - Разработка прототипов, моделей и алгоритмов проектируемых решений. Отчётность - Своевременная подготовка и предоставление отчётов о своей деятельности руководителю.