People Operations Manager

Nuestro cliente es una fintech en etapa de crecimiento , con presencia en Latinoamérica y un equipo altamente especializado. Están construyendo una compañía ágil, tecnológica y con una forma de trabajo muy orientada a la autonomía, la transparencia y el alto desempeño. Buscamos a la persona que lidere la construcción de People desde cero . Será una posición con alta visibilidad y cercanía con el CEO, donde tendrás la oportunidad de diseñar la estrategia, los procesos y la cultura que acompañarán la siguiente etapa de crecimiento de la compañía. ¿Qué harás en esta posición? Construir y liderar la función de People Operations , diseñando procesos simples, escalables y alineados con la cultura de la compañía. Diseñar y fortalecer el proceso de atracción y selección , desde la definición de perfiles y metodologías de evaluación hasta la toma de decisiones de contratación. Crear el framework de crecimiento : niveles, bandas, career paths, estructura organizacional y criterios claros de desarrollo. Liderar la experiencia integral del colaborador: onboarding, feedback, vacaciones, offboarding y comunicación interna . Acompañar a los líderes en la gestión de sus equipos, fortaleciendo sus capacidades para dar feedback, gestionar desempeño y resolver situaciones de personas. Ser un referente para el equipo en temas de cultura, relaciones laborales y situaciones sensibles. Liderar la planeación de talento junto con el liderazgo: estructura, headcount, prioridades de contratación y evolución organizacional. Construir y mantener un marco de compensación , en coordinación con Finance. Impulsar una función de People AI-first , aprovechando herramientas de IA y automatización para hacer más eficientes los procesos y la experiencia del equipo. ¿Qué deberías tener previamente? 6+ años de experiencia en People / HR , idealmente en compañías de entre 15 y 60 personas. Experiencia comprobada construyendo la función de People desde cero , no únicamente ejecutando procesos dentro de estructuras grandes. Experiencia diseñando y liderando procesos propios de selección, desarrollo y gestión de talento . Conocimiento sólido y práctico de legislación laboral colombiana . Experiencia acompañando a líderes y manejando conversaciones difíciles o situaciones sensibles. Mentalidad muy hands-on , con capacidad para construir procesos simples y efectivos antes de escalar herramientas o estructuras. Uso habitual de IA para documentar, analizar, automatizar y mejorar procesos de People Inglés B2+. Experiencia en fintech, payments o startups . Experiencia trabajando con equipos distribuidos en Latinoamérica. Experiencia con diferentes modelos de contratación. Haber construido automatizaciones, agentes de IA o People Analytics. Competencias deseadas Construcción desde cero: disfrutas crear estructura donde todavía no existe. Pensamiento estratégico + ejecución: puedes definir la visión, pero también arremangarte y construir los procesos. Criterio y autonomía: sabes cuándo decir sí, cuándo decir todavía no y puedes sustentar tus decisiones. Liderazgo e influencia: tienes la capacidad de acompañar y desafiar a líderes sin asumir sus responsabilidades. Orientación al negocio: entiendes que People debe habilitar el crecimiento y desempeño de la compañía. Comunicación y manejo de conversaciones difíciles. Mentalidad tecnológica y de innovación , con curiosidad genuina por la IA y la automatización. Pragmatismo: capacidad para construir soluciones simples, escalables y adecuadas al momento de la compañía. ¿Qué recibirás por parte de ellos? La oportunidad de ser la primera persona dedicada a People y construir la función desde cero. Alta exposición y trabajo directo con el CEO y el equipo de liderazgo . Autonomía para diseñar procesos, estructuras y metodologías que tendrán impacto directo en la evolución de la compañía. La posibilidad de construir una función de People moderna, tecnológica y AI-first . Un entorno fintech, ágil y de crecimiento, donde se valora el criterio, la autonomía y la capacidad de cuestionar lo establecido. La oportunidad de dejar construido un modelo de People que acompañe la siguiente etapa de crecimiento de la organización. Envía tu CV y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida! Un abrazo, T-mapp Team