Бизнес-аналитик в IT компанию
Коротко
Supports users of CRM system, handles requests, trains users, and sets tasks for programmers. · Needs: Completed IT/mathematical/physical education; analytical mindset; ready to communicate with clients.
Описание от работодателя
"Восточный Экспресс" - CRM система, на которой работают Региональные Информационные Центры сети "КонсультантПлюс" по всей стране.
Мы работаем с 1997 года, активно развиваемся, увеличивается количество наших заказчиков, в связи с чем мы приглашаем на работу Бизнес-аналитика/Экономиста-аналитика.
Ваши задачи:
поддержка пользователей CRM системы: консультирование по функционалу, решение технических вопросов;
обработка текущих обращений пользователей: анализ запросов, поиск решений, эскалация сложных задач;
обучение пользователей работе с системой;
постановка задач программистам.
Вам подойдёт работа у нас, если Вы:
имеете оконченное IT/математическое/ физическое/ образование;
обладаете аналитическим складом ума;
готовы общаться с Клиентами и помогать им;
хотите развиваться в сфере IT.
Войдя в нашу команду, Вы получите:
отличный старт в IT с возможностью профессионального и карьерного роста;
профессиональное и личностное развитие (корпоративные тренинги);
хороший отдых в хорошей компании (яркие корпоративы, спортивные соревнования, настолки, квизы, конкурсы);
оборудованное рабочее место в комфортном офисе в центре города;
столовая с льготными ценами для сотрудников;
дополнительные выплаты на детей.