Middle Product Manager

Middle Product Manager | TBC Nasiya TBC Nasiya ищет Middle Product Manager в команду развития BNPL-продукта. В этой роли вы будете отвечать за рост продукта на всём клиентском пути: от первого использования и управления рассрочкой до погашения, повторного использования и реактивации клиентов. Работа предполагает тесное взаимодействие с аналитикой, дизайном, разработкой, CRM, Risk, Collections, Support и бизнес-командой. Чем предстоит заниматься Развивать продуктовый roadmap и backlog growth-инициатив TBC Nasiya. Улучшать клиентский путь на всех этапах: первое использование, управление рассрочкой, погашение, повторное использование, реактивация и self-service. Искать точки роста через анализ воронки, когорт, поведения пользователей и клиентской обратной связи. Работать с продуктовыми метриками и на их основе формировать и проверять гипотезы. Разрабатывать продуктовые требования, user stories, acceptance criteria и планы запуска. Развивать self-service-сценарии и снижать зависимость клиентов от поддержки. Создавать механики для роста repeat usage и reactivation. Совместно с CRM и маркетингом развивать коммуникацию с клиентами на разных этапах жизненного цикла. Работать с кросс-функциональными командами и доводить инициативы от идеи до запуска. Анализировать результаты запущенных изменений и оценивать их влияние на продуктовые и бизнес-метрики. Что мы ищем 2–4 года опыта в Product Management. Опыт работы с consumer-продуктами, fintech, lending, payments, marketplace, e-commerce или growth-продуктами. Хорошее понимание продуктовых воронок, activation, retention, repeat usage и reactivation. Умение работать с данными, находить точки роста и принимать продуктовые решения на основе метрик. Опыт взаимодействия с аналитиками, дизайнерами и разработчиками. Умение структурировать сложные и неоднозначные задачи и доводить их до результата. Сильные коммуникационные навыки и высокий уровень ownership. Русский язык обязателен. Узбекский и английский будут плюсом. Что будет плюсом Опыт работы с кредитными или BNPL-продуктами. Понимание customer lifecycle в финансовых продуктах. Опыт развития self-service и lifecycle-коммуникаций. Опыт проведения A/B-тестов и growth-экспериментов.