Product Owner (Личный кабинет B2B, финансовая сфера, ДБО BSS Digital2Go)

Мы - "Блейзсофт", нишевая FinTech компания, оказываем B2B услуги по финансовому сопровождению клиентов, консультированию и выстраиванию цепочек платежей; преимущественно в банковском секторе. На сегодняшний день крупные банки и частные клиенты доверяют нам и пользуются нашими услугами. Мы запускаем личный кабинет для наших B2B-клиентов. Он обеспечит сквозной клиентский процесс, который проходит через ЛК, CRM и учетную систему: от заявки до закрывающих документов. Мы ищем владельца продукта, который отвечает за ценность и развитие платформы целиком: решает, какие функции появятся и в каком порядке, зачем они бизнесу и как мы измерим эффект. Человек, который не только будет ставить задачи команде разработки, но и определять процессы развития платформы, опираясь при этом на данные. Обязанности: Продукт и стратегия Определять состав функциональности и ожидаемый бизнес-эффект от каждой фичи, согласовывать приоритет выката. Отвечать за целостность решений: новые фичи не ломают уже работающие процессы. Замерять фактический эффект после релиза, отделять то, что сработало, от того, что нет, и корректировать план. Сквозной процесс и клиентский путь Отвечать за весь путь клиента: от заявки до документов, через все системы, а не в границах одного интерфейса. Собрать и финализировать CJM, дальше поддерживать её в актуальном состоянии и использовать как рабочий инструмент управления развитием ЛК. Аналитика Определять продуктовые метрики, инициировать доработки для их сбора, формировать требования к отчётности в BI. Требования и интеграции Формировать общую картину требований к ЛК и договариваться по интеграциям с владельцами смежных систем: CRM, учетную систему, в перспективе BI и др. Быть той стороной, которая определяет, что именно нужно личному кабинету от смежных систем. Участвовать в управление проектом Цели, этапы, решения, коммуникация со стейкхолдерами. Участие в планировании, определении сроков и зависимостей. Контроль подрядчиков, вендоров и собственной / outstaff-команды. Требования к кандидату Опыт управлением B2B-личного кабинета в финансовой сфере от двух лет: реализация или участие в реализации клиентского кабинета для юрлиц, преимущественно - в банке, страховой компании или у брокера. Понимание специфики B2B-обслуживания и требований к финансовым процессам. Продуктовое мышление: умение приоритизировать по бизнес-эффекту, формулировать гипотезы, определять метрики и замерять результат. Практический опыт сбора CJM и проектирования сквозных (E2E) процессов через несколько систем. Опыт ведения проектов с подрядчиками и аутстаффом: управление сроками, зависимостями, качеством результата. Базовый технический бэкграунд, чтобы говорить с интеграторами и разработкой на одном языке. Сильное преимущество Опыт внедрения ДБО на базе платформы BSS Digital2Go Что мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ с первого дня, полностью "белая" зарплата. Уровень дохода обсуждается с финальным кандидатом. График 5/2, гибкое начало дня (с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 - обсуждается с финальным кандидатом) - работа в офисе. Офис премиум-класса в 5 минутах от метро (м. Чистые пруды/Сретенский бульвар). Предоставляем для работы всю необходимую технику. Отсутствие жесткого дресс-кода, свежие фрукты и отличный кофе. ДМС после испытательного срока, подарки от компании на дни рождения, корпоративные мероприятия.