Инженер поддержки [Единое окно РТК, МТС веб сервисы]

Единое окно РТК - ключевая информационная система (web-приложение) розничной сети МТС, предназначенная для обеспечения функций продаж и обслуживания. Чем предстоит заниматься: обрабатывать инциденты и обращения, поступающие от пользователей; анализировать инциденты и диагностировать проблемы в работе системы; выявлять ошибки и передавать их команде разработки; решать инциденты, поступающие от пользователей, в рамках своих компетенций. Что мы ждем от кандидата: понимание принципов и специфики поддержки веб-приложений; знание основ микросервисной архитектуры; знание устройства пк и операционных систем; знакомство с grafana; понимание того, что такое логи, и умение их читать. Что мы предлагаем: график 2/2 с 08:00 до 20:00; собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах; профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; участие во внешних IT-мероприятиях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров; полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку; А еще: ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.