Бизнес-аналитик в B2C блок

Команда Сбера в поисках Бизнес-аналитик в B2C блок. Мы развиваем платформу обратной связи клиентов и создаём AI-решения для быстрого выделения инсайтов из опросов и обращений. Наша цель — превращать сырые отзывы в структурированную аналитику, доступную в том числе через AI-ассистента, и сокращать путь от клиентского фидбэка до реального продуктового решения. Обязанности писать чёткие бизнес-требования: описывать логику, сценарии, условия и критерии успеха формирование требований к AI-функциональности взаимодействие с продуктовыми командами оценка качества аналитики и AI-моделей с точки зрения бизнеса контролировать качество данных: проверять полноту, корректность и целостность продуктовых событий помогать совершенствовать систему сбора событий: участвовать в постановке tracking plan, валидировать события до и после внедрения готовить ad-hoc выборки и аналитику на SQL для проверки гипотез и поиска причин отклонения метрик развивать бизнес-поддержку внутренних клиентов: помогать смежным командам пользоваться данными и отчётностью, отвечать на их вопросы, обучать. Требования опыт сбора и написания бизнес-требований от 1,5 лет умение собирать, структурировать и формализовывать бизнес-требования для ИТ-команды умение описывать и оптимизировать бизнес процессы. базовое понимание интеграций, API, архитектуры ИТ-систем. опыт работы и применения AI, ML, LLM Условия официальное трудоустройство работа в крупнейшем банке России формат дохода: оклад + годовая премия комфортный офис с собственным спорт залом уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС и льготное страхование семьи гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.