Customer Support Telekommunikation (m/w/d) Homeoffice
Коротко
Handles written and phone customer service, proactive consulting on products and rates, and contract closures in telecommunications. · Needs: Very good German (C1) in writing and speaking; residence in Bulgaria; full-time training phase required
Описание от работодателя
Du sprichst sehr gut Deutsch und hast Freude am Kontakt mit anderen Menschen? Dann bist du bei uns als Customer Support Telekommunikation (m/w/d) im Homeoffice genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz und sehr gute Verdienstmöglichkeiten: Grundgehalt von 1.500€ + unbegrenzte Boni
hybrides Arbeitsmodell - Homeoffice möglich (Wohnort muss in Bulgarien sein)
Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten
sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 20h/Woche) - Schulungsphase muss in Vollzeit absolviert werden
direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase - bei uns lernst du alles was du wissen musst!
umfangreiche Mitarbeiterrabatte sowie Prämien für Mitarbeiter werben Mitarbeiter
flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamatmosphäre
Deine Aufgaben
schriftlicher und telefonischer Kundenservice
proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Tarifen und Preisen
Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Nachbereitung der Kundengespräche
Requirements Dein Profil
sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Servicementalität
selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
idealerweise erste Erfahrungen im Call Center Umfeld
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.
Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Customer Support Telekommunikation (m/w/d) im Homeoffice in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Originally posted on Himalayas