← к выдаче
поддержка

Ночной специалист технической поддержки хостинга (2 линия)

РунитиСамара10 дн. назад

Коротко

Provides 2nd line hosting support via tickets and chat; troubleshoots mail, hosting, servers, sites; Linux/Windows console, DNS. · Needs: Night shift 21:00-09:00 MSK after training; initial Linux/Windows console knowledge, hosting basics, DNS.

Описание от работодателя

Рунити — российский бренд, который объединил группу компаний Руцентр , Рег.ру, SpaceWeb и стал одним из лидеров интернета в стране. Мы регистрируем домены в международных зонах, развиваем облачные услуги, предоставляем все виды хостинга и SSL. Предоставление услуг хостинга, является одним из ключевых для нас направлений. Команда технической поддержки занимается администрированием виртуального хостинга и VPS, а также консультирует по вопросам работы сайтов и почты на хостинге. Тебе у нас будет интересно, если: Ты только начинаешь свою карьеру в IT и хочешь стать крутым системным администратором Linux, DevOps инженером, разработчиком, тестировщиком, системным аналитиком и т.д; Ты хочешь прокачать технические навыки по администрированию Linux, а также софты, такие как коммуникабельность и выстраивание партнерских отношений. Подробнее о функционале: Администрирование хостинга, приобретенного в компании через тикет-систему и в чате (без шаблонов, у тебя будет все, чтобы разобраться в задачке и предложить решение; в рамках чата до 5 обращений за месяц, основная работа в тикет-системе); Устранение проблем в работе почты, хостинга, серверов, сайтов; Участие в проектах компании по улучшению сервиса. Что нужно знать, чтобы мы начали твое обучение: Первичные знания консольных команд Linux/Windows; Базовое представление о принципах работы хостинга; Понимание принципов работы DNS. Ты отучишься быстрее, если еще у тебя есть: Опыт работы с хостингом и размещением сайтов; Понимание работы cms (Wordpress, Joomla, Bitrix, Opencart); Опыт работы с веб-серверами Apache, Nginx; Опыт работы с MySQL; Желание развиваться в IT сфере. Что предлагаем по условиям: Оформление по ТК РФ; На первых этапах работы у тебя будет наставник, который поможет изучить техническую часть; График на период обучения 5/2 c 9:00-18:00(МСК),сб, вс -выходные, после 2/2, с 21:00 до 9:00(МСК); Белая заработная плата: в первые 2-3 месяца в период обучения фиксированная ставка 34 800 руб. на руки , затем ставка фиксированная 34 800 руб. на руки + доплата 20% за ночные часы (в среднем 5000 руб. на руки) + ежемесячная премия, зависит от kpi (в среднем 10000-25000р на руки); ДМС с телемедициной; Удаленный формат работы. При желании можно посещать наши уютные офисы в Москве, Самаре и Санкт-Петербурге; Перспектива в будущем стать крутым системным администратором Linux/DevOps-инженером/разработчиком/тестировщиком и т.д; Активная команда профессионалов, именно мы сделали удобнее регистрацию в доменной зоне; Корпоративные скидки в магазины, кафе, фитнес-залы.