Младший специалист службы поддержки пользователей

eMaktab – это цифровая образовательная платформа Республики Узбекистан, которая находится online 24/7. Аудитория постоянно растет, а функционал находится в постоянном развитии. Мы развиваем экосистему образовательных сервисов для учителей, учеников и их родителей, которая состоит из электронных журналов и дневников, цифровых образовательных ресурсов, рекламно-информационных сервисов и входим в ТОП-3 самых посещаемых ресурсов в стране. Мы вам доверим: Оказание консультации пользователям Kundalik по письменным, телефонным обращениям Постановка задач разработчикам, взаимодействие со всеми отделами компании Написание статей и руководств Отчётность о проделанной работе Прохождение аттестаций на знание продукта Нам важно: Владение узбекским и русским языками на уровне родного. Высокий уровень грамотности и способность доходчиво выражать свои мысли (как устно, так письменно). Умение сохранять вежливость и спокойствие в любых обстоятельствах. Личные качества: ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, обучаемость и внимание к деталям. Умение работать с большим количеством информации и оперативно принимать решения. Интерес к сфере IT. Работа с ПК – уверенный / продвинутый пользователь. Высшее образование. Мы предлагаем: График работы – 5/2, с 09:00 до 18:00 Работу над амбициозными и интересными проектами. Возможность непосредственно влиять на развитие продукта, привнося свои идеи в проект. Возможность профессионального роста. Оформление по ТК РУз, «белая» заработная плата. Отличный и дружный коллектив. Корпоративные мероприятия. Офис в бизнес-центре А класса. У нас интересная, разнообразная работа, занимаясь которой вы точно не будете скучать!