IT Support Spezialist (m/w/d)

{"sections": {"companyDescription": {"title": "Unternehmensbeschreibung", "text": " Wir sind Ströer! Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital & Dialog Media und DaaS & E-Commerce. Mit unserer „OOH plus“ Strategie machen wir mehr aus jedem Kommunikationskonzept und schaffen Lösungen für eine effiziente Konsumentenansprache im digitalen und öffentlichen Raum. Schließ dich uns an und lass uns gemeinsam mehr aus jedem Medium herausholen und an jeder Aufgabe wachsen. 11.000+ kluge Köpfe mit Gestaltungsdrang 100+ Standorte mit echter Reichweite #1 Out-of-Home Anbieter in Deutschland Top Digitalvermarkter in Deutschland 2,07 Milliarden Euro Umsatz im Geschäftsjahr 2025 Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als IT Support Spezialist (m/w/d) an unserem Standort in Berlin. "}, "jobDescription": {"title": "Stellenbeschreibung", "text": " Du bist als Teil des IT-Helpdesks das Gesicht der IT und kümmerst Dich um die Anliegen unserer Anwender:innen Du bearbeitest IT-Störungen und Service Requests eigenverantwortlich und sorgst für schnelle und nachhaltige Lösungen Du verantwortest gemeinsam mit dem Team den IT-Endbenutzer-Support remote sowie vor Ort an unseren Standorten Du unterstützt unsere Anwender:innen in einer modernen Microsoft-, Apple- und Google-Umgebung Du stellst in enger Zusammenarbeit mit den IT-Fachbereichen die effektive Bearbeitung und Weiterentwicklung unserer Supportprozesse sicher Du erkennst Optimierungspotenziale im Tagesgeschäft und wirkst aktiv an der Verbesserung von Prozessen, Services und Dokumentationen mit "}, "qualifications": {"title": "Qualifikationen", "text": " Du verfügst über eine Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare IT-Qualifikation und bringst mehrjährige Erfahrung im deutsch- und englischsprachigen IT-Support sowie im Service-Desk-Umfeld mit Du besitzt fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere mit M365, Entra ID/Azure und Windows Du kennst Dich mit Apple/macOS-Arbeitsplätzen aus und unterstützt Anwender:innen sicher in unterschiedlichen Systemlandschaften Du hast idealerweise Erfahrung mit der Verwaltung und Vergabe von Berechtigungen, beispielsweise im SAP-Umfeld, sowie mit Google Workspace oder anderen cloudbasierten Collaboration-Lösungen Du bist im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Prozessen sicher, analysierst technische Probleme strukturiert und arbeitest lösungsorientiert Du wirkst aktiv an der Optimierung von Prozessen und Services mit "}, "additionalInformation": {"title": "Zusätzliche Informationen", "text": " 30 Tage Urlaub : Deine Zeit für Erholung im Jahr Sabbatical : Möglichkeit für längere Auszeiten Flexibles Arbeitsmodell: Flexible Arbeitszeiten sowie eine Kombination aus Präsenz im Office und 30 % Mobile Work Mobilität & Zuschüsse : Jobbike, Zuschuss zum Deutschlandticket Vermögenswirksame Leistungen : Vorteile zur Förderung Deiner finanziellen Rücklagen Corporate Benefits : Rabatte z.B. für Reisen und Eventtickets Weiterentwicklung : Interne Talenteprogramme, Frauenförderung, Trainingsangebote Onboarding-Events : Umfassende Einarbeitung und Einführungsveranstaltungen Moderne Büros : Papierlose Arbeitsplätze mit digitalen Prozessen Mitarbeiterempfehlungsprogramm : Prämien für erfolgreiche Empfehlungen Arbeitsmedizinische Versorgung : Gesundheitschecks und -veranstaltungen, sowie Zuschüsse zu Bildschirmbrillen Firmenevents : Weihnachtsfeiern, Teamausflüge und B2Run-Teilnahme Communities : Netzwerke wie Frauennetzwerk IT-Benefit-Programm : Finanzierungsangebote für technische Ausstattung, auch zur privaten Nutzung Mach Deinen nächsten Karriereschritt in einem spannenden Umfeld – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! "}}}