Специалист технической поддержки
Коротко
Handles inbound calls from network subscribers, resolves technical issues, and monitors the data network. · Needs: Ethernet network understanding; Windows, MAC, *nix; tracert, ping, ipconfig, route; fluent Russian; shift 2/2 21:00-09:00
Описание от работодателя
ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТАМ:
Среднее или высшее образование;
Представление о строении сети технологии Ethernet;
Хорошее ориентирование в системах: Windows, MAC и *nix;
Знание команд: tracert, ping, ipconfig, route и т.п.;
Знать и очень любить русский язык;
Уметь объяснять;
Быть находчивым, терпеливым и обстоятельным;
Умение работать с оборудованием D-Link, MikroTik, Cisco будет вашим преимуществом.
ОБЯЗАННОСТИ:
Обработка входящих звонков от абонентов сети и потенциальных клиентов;
Решение возникающих проблем технического характера;
Мониторинг сети передачи данных.
УСЛОВИЯ:
Обучение;
Ежемесячная бонусная система поощрений;
График работы 2/2, с 21:00 до 09:00.