Специалист технической поддержки (1С)
Коротко
Registers and routes support calls, resolves typical issues in 1C:Document Management, 1C:Holding Management, and KPI, and performs scheduled duty shifts. · Needs: Experience writing technical documentation, administering 1C systems, and manual or automated testing of 1C functionality; relocation to Tatarstan Republic.
Описание от работодателя
ВАКАНСИЯ С ПЕРЕЕЗДОМ В РЕСПУБЛИКУ ТАТАРСТАН
Обязанности:
Регистрация телефонных обращений — устных и поступивших через 1С:Итилиум;
Маршрутизация обращений сотрудникам поддержки и сотрудникам других отделов;
Решение типовых обращений в системах «1С:Документооборот», «1С:Управление Холдингом», KPI;
Дежурства согласно графику.
Требования: Опыт написания технической документации: техническое задание, концепт, документы сопровождения тестирования (тест-кейсы);
Опыт администрирования систем 1С;
Опыт ручного и/или автоматизированного тестирования функционала системы 1С.
Условия: Конкурентный уровень з/п (обсуждается индивидуально);
Дневная рабочая неделя 5/2 (ненормированная);
Работа в крупной и стабильной компании – в структуре самой большой ОЭЗ в Европе;
Транспорт до работы из г. Елабуга, г. Набережные Челны, г. Нижнекамск;
Полис добровольного медицинского страхования;
Предоставление платного жилья для иногородних;
Оплачиваемые отпуска и больничные;
Гарантия профессионального роста;
Амбициозная, проектно-ориентированная команда;
Командные и спортивные игры, реализация нестандартных задач;
Карьерный рост при наличии и обретении в процессе работы необходимых компетенций.