системный администратор

Описание: Контур — экосистема для бизнеса. Сервисы компании помогают каждой третьей компании России вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и упрощать рабочие процессы. Сервисы делают жизнь 3,1 миллиона предпринимателей и их сотрудников легче. Задачи: Помогать организовывать рабочие места сотрудников; Диагностировать проблемы с техникой; Решать пользовательские инциденты локально и удаленно; Устанавливать и настраивать офисные программы и компоненты; Работать с заявками в системе учета HelpDesk и соблюдать SLA по первому ответу и времени решения; Предоставлять подменную технику на время ремонта основной; Помогать сотрудникам при переездах между этажами и при смене рабочего места; Оказывать помощь при инвентаризации техники; Переносить данные с одного ноутбука на другой. Требования: Опыт работы от 1 года; Знать клиентские операционные системы семейства Windows на уровне администратора; Уметь работать с Active Directory: добавлять и удалять пользователей, создавать учетные записи, работать с групповыми политиками GPO; Знать сети: стек TCP/IP, VPN, DHCP, DNS — на уровне, достаточном для определения источника проблемы; Уметь диагностировать компьютеры и определять, связана ли проблема с программным обеспечением, оборудованием, сетью или действиями пользователя; Понимать настройку офисной техники и диагностику основных проблем в ее работе; Уметь писать инструкции для пользователей по типовым задачам; Быть клиентоориентированным и уметь объяснять сложные технические вещи простым языком; Быть самостоятельным, уметь разбираться в задачах, находить информацию и принимать решения; Быть ответственным и готовым работать с заявками, имеющими сроки, и с техникой в своей зоне ответственности. Условия: Зарплата от 60 000 ₽ после вычета НДФЛ; Наставник и плавная передача знаний на период испытательного срока; Прозрачная система премирования с понятными целями и KPI; Внутренние технические конференции и обмен опытом между командами; Компенсация питания до 8 000 ₽ в месяц для IT-ролей; Корпоративные скидки BestBenefits от 750+ партнеров; Компенсация занятий спортом до 12 000 ₽ в год; Обучение, тренинги и внешние конференции за счет компании; Доступ к онлайн-библиотеке и учебным программам; ДМС с двумя страховыми на выбор и телемедициной; Бесплатные онлайн-сессии с психологами, психотерапевтами и коучами; Корпоративные мероприятия, спортивные состязания и волонтерские акции; Возможность выбрать трек эксперта, руководителя или менеджера проектов; Программы признания и профессиональные премии.