Системный администратор

Smartway — технологичный B2B-сервис с 10-летней историей для управления командировками. Наш продукт помогает компаниям экономить время, деньги и ресурсы — и это реально работает: с 2022 года мы удерживаем позицию лидера на рынке делового туризма, у нас понятная ценность и растущая база довольных клиентов. Сейчас с нами работают больше 7600 компаний среднего и крупного российского бизнеса: HeadHunter, Додо Пицца, Sokolov, Ситидрайв, Точка, Комус, СДЭК и др. Сейчас в нашу команду мы ищем системного администратора . О позиции: Ищем специалиста с небольшим, но практическим опытом IT-поддержки. Основная задача на старте — Help Desk и поддержка пользователей. При этом позиция предполагает активное развитие: постепенное подключение к администрированию рабочих станций, сетевой инфраструктуры, серверных сервисов, мониторинга, виртуализации и автоматизации. Не ожидаем, что кандидат уже умеет всё перечисленное ниже. Для нас важны крепкая техническая база, умение диагностировать проблемы, самостоятельность и желание разбираться в новых технологиях. Обязательно — базовые знания и навыки: Поддержка пользователей и рабочих мест установка, настройка и диагностика Windows 10/11 установка и обновление офисного и пользовательского ПО умение локализовать проблему: оборудование, операционная система, приложение, сеть или внешняя система практический опыт удалённой поддержки пользователей ПК и оргтехника понимание устройства ПК и ноутбука; замена оперативной памяти SSD/HDD, блоков питания и других модульных компонентов базовая диагностика принтеров, МФУ, включая сетевую печать Сети — базовый уровень понимание IPv4: IP-адрес, маска, шлюз, DNS понимание назначения DHCP, DNS и NAT; общее представление о VLAN умение диагностировать проблемы проводной сети и Wi-Fi умение использовать базовые средства диагностики: ping tracert/traceroute, ipconfig/ifconfig/ip, nslookup Help Desk / ITSM понимание принципа работы по заявкам: фиксация проблемы и результата, приоритизация, SLA, эскалация. опыт работы в конкретной ITSM-системе не обязателен — важно понимание процесса. Информационная безопасность рабочих мест понимание базовых принципов безопасной работы с корпоративными устройствами и учётными записями. базовый опыт работы с антивирусным ПО и диагностики заражений/подозрительного поведения системы. Желательно — будет преимуществом опыт установки и базовой поддержки 1С, КриптоПро, сертификатов/ЭЦП, Контур, СБИС или аналогичных систем. базовые навыки Linux: работа в консоли, просмотр и редактирование конфигурационных файлов, перезапуск служб. настройка и диагностика корпоративной почты, календарей и пользовательских учетных записей Большой плюс — показывает направление развития автоматизация рутинных задач простыми скриптами PowerShell или Bash знакомство с системами мониторинга: Zabbix, Nagios или аналоги понимание принципов резервного копирования и опыт настройки простых заданий резервного копирования базовые знания IP-телефонии: облачные АТС понимание принципов виртуализации и опыт работы с Hyper-V, VMware ESXi, Proxmox или аналогами опыт работы с сетевым оборудованием: базовая коммутация, маршрутизация, VLAN, Wi-Fi интерес к серверным Windows/Linux-системам и желание постепенно брать их в сопровождение был ли опыт работы с ИИ инструментами и если да, то что это были за проекты Требования: опыт работы от года знание продуктов семейства Windows, Linux на уровне уверенного пользователя; навыки по монтажу ЛВС. Что мы предлагаем: работу в IT-компании, с официальным трудоустройством с первого дня льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис льготную программу ДМС со стоматологией после испытательного срока внутреннее обучение и карьерное развитие корпоративные мероприятия и тимбилдинги дополнительный выходной в день рождения корпоративные скидки на онлайн-курсы от проверенных школ корпоративные скидки через сервис BestBenefits и подписку на MyBook бесплатные консультации по личным вопросам от юридического отдела компании современный и комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода.