Инженер мультисервисной платформы Linux (вторая линия технической поддержки )
Коротко
Second-line support for a multiservice network: deep diagnostics, troubleshooting at L2/L3, Linux server administration, DNS support, traffic dump analysis · Needs: Higher education; 3-6 years in telecom or 2nd/3rd line ISP support; deep TCP/IP and OSI knowledge; L2/L3 equipment experience (Cisco, Huawei, Juniper)
Описание от работодателя
Обязанности: Оперативная обработка поступающих обращений: глубокая диагностика возникающих проблем в мультисервисной сети, устранение или корректная передача на более высокий уровень;
Анализ и решение сложных кейсов по сопровождению проектов, системных метрик;
Диагностика и траблшутинг на уровнях L2 и L3 в сети передачи данных;
Поддержание серверной инфраструктуры компании под управлением ОС Linux.
Снятие и экспертный разбор дампов трафика;
Участие в поддержке и траблшутинге DNS-инфраструктуры;
Автоматизация рутинных процессов, сбора диагностических данных, управления конфигурациями;
Обеспечение сетевой безопасности ресурсов;
Взаимодействие со смежными отделами и подрядчиками по обработке обращений;
Требования: Высшее образование, опыт работы 3-6 лет (в телекоме или поддержке 2/3 линии оператора связи);
Специальные знания и навыки:
Глубокое знание модели OSI и стека протоколов TCP/IP;
Опыт работы с сетевым оборудованием L2 и L3 ведущих вендоров (Cisco, Huawei, Juniper);
Опыт администрирования серверов Unix/Linux и уверенное знание среды (инсталляция ОС, работа с логами, процессами, сетью, виртуализация);
Уверенное знание работы протокола DNS;
Навыки работы с Ansible для автоматизации задач и написания плейбуков;
Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix/Prometheus/Grafana);
Технический английский язык;
Ответственность, инициативность, системный подход к решению проблем, умение работать в команде;
Условия: График работы 5х2 (пон.-пт.), гибкий по началу/завершению рабочего дня (40 часов в неделю с 9:00/10: 00/11:00), гибридный формат: 50 * 50 дом/офис (3 дня офис, 2 дом). На испытательном сроке, гибридного формата работы нет;
ДМС (мед. страхование);
Частичная оплата фитнеса;
Отсутствие дресс-кода, дружный коллектив профессионалов.
комфортный офис м. Динамо/Петровский парк/Гражданская.
Возможность обучения и постоянного профессионального развития в компании-лидере отрасли.