Инженер-программист 1 категории (IT-специалист / Эникейщик) форма работы НЕ удалённая

Требования: Уверенные знания устройства ПК, ОС Windows и основ сетевых технологий (TCP/IP, LAN, Wi-Fi). Опыт обслуживания оргтехники (принтеры, МФУ, картриджи). Знание основ администрирования систем видеонаблюдения и СКУД будет серьезным преимуществом. Ответственность, исполнительность и стрессоустойчивость. Способность четко объяснять технические моменты простым языком. Обязанности: Техническая поддержка пользователей (1-я линия): Консультирование и оперативная помощь сотрудникам по вопросам работы с ПО, оргтехникой и периферией (лично, по телефону, через систему заявок). Установка, настройка и обновление ОС (Windows, Linux), офисного и прикладного программного обеспечения. Диагностика и решение проблем с рабочими местами (ПК, ноутбуки, мониторы). Обслуживание оргтехники и расходных материалов: Заправка, замена картриджей в принтерах, МФУ и копировальных аппаратах. Диагностика и устранение неисправностей офисной техники, координация с поставщиками по гарантийному ремонту. Работа с сетевой инфраструктурой: Проектирование, монтаж и администрирование проводных и беспроводных локальных сетей (LAN/Wi-Fi). Администрирование систем безопасности: Настройка и обслуживание систем видеонаблюдения (IP-камеры, видеорегистраторы). Настройка и обслуживание СКУД (систем контроля и управления доступом) Работа с системой учета заявок: Прием, регистрация и первоначальная классификация заявок от пользователей. Четкое отслеживание и распределение входящих заявок в HelpDesk-системе. Самостоятельное выполнение задач в рамках своей зоны ответственности и контроль их исполнения до завершения. Условия: 40-часовая рабочая неделя, льготы и компенсации по трудовому кодексу РФ;