Специалист технической поддержки

В стабильную и динамично развивающуюся компанию требуется талантливый специалист, готовый взять на себя ответственность за несколько небольших офисов. Мы ищем человека, который не только обладает высоким уровнем профессионализма, но и умеет находить общий язык с пользователями, создавая комфортную и продуктивную атмосферу. Обязанности: • Обслуживание рабочих станций; • Работа с пользователями; • Создание учётных записей новых пользователей в домене, почте и других сервисах компании; • Оказание помощи пользователям при обращении удалённо и на месте; • Сопровождение оргтехники (установка, настройка, замена расходных материалов, выявление неполадок, выполнение регламентных работ); • Подключение рабочих станций к локальной сети; • Обслуживание СКС, кроссировка в стойке и на местах пользователей; • Участие в разрешении проблем и инцидентов; Требования: • Опыт настройки пользовательского оборудования, ОС и программного обеспечения; • Знание Active Directory, DNS, GPO; • Знания и навыки диагностики неисправностей ПК и оргтехники; • Отличные коммуникативные качества; Навыки разрешения конфликтов; Способность выяснять требования пользователей и доходчиво объяснять сложные технические вопросы; • Опыт ремонта печатающей техники. Условия: • График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00; • Компенсация проезда; • Прозрачная отплата труда, зарплатный проект; • Отличный коллектив, комфортный микроклимат; • Официальное оформление согласно ТК РФ. Если вы стремитесь к развитию, готовы к новым вызовам и хотите стать частью нашей команды, мы будем рады видеть вас в нашей команде!